12月23日22時，青海省電力公司省級95598供電服務中心業(yè)務系統(tǒng)成功割接上線，標志著青海省電力公司省級95598業(yè)務系統(tǒng)集中運營模式正式運行。

　　省級95598供電服務中心建設是青海省電力公司貫徹國家電網相關方略的重要舉措，這一系統(tǒng)通過整合7個地市電力95598服務資源，強化專業(yè)化管理，實現(xiàn)了業(yè)務咨詢、信息查詢、故障報修、投訴、舉報、建議、表揚、意見、訂閱服務等服務，同時還新增了服務質量監(jiān)督、統(tǒng)計和綜合分析等業(yè)務處理功能，實現(xiàn)了統(tǒng)一服務標準，提高了搶修響應速度和對突發(fā)事件的應急能力，將能夠為全省113萬客戶提供全面快速的優(yōu)質服務。