生活中,偶爾忘記交電費(fèi),就很崩潰了:飯也沒(méi)法做,電腦也不能開……別擔(dān)心,從12月16日起,合肥供電公司新成立了24小時(shí)送電服務(wù)中心,進(jìn)一步規(guī)范居民客戶欠費(fèi)停、送電管理,這項(xiàng)服務(wù)能緩解因欠費(fèi)停電和送電給客戶帶來(lái)的不便。
合肥供電公司介紹,送電服務(wù)中心實(shí)行24小時(shí)值班制度,為客戶提供繳費(fèi)、恢復(fù)送電的全天候貼心服務(wù)。比方說(shuō),交過(guò)電費(fèi)后,你可以撥打95598,呼叫中心客戶代表在受理客戶恢復(fù)送電的申請(qǐng)后,合肥供電公司將第一時(shí)間為客戶送電,在30分鐘內(nèi)聯(lián)系市民,最長(zhǎng)6個(gè)小時(shí)內(nèi)上門為市民送電。如果電費(fèi)沒(méi)有繳清,合肥供電公司也會(huì)引導(dǎo)你以適當(dāng)?shù)姆绞较刃欣U納電費(fèi)。
目前,合肥市居民客戶繳納電費(fèi)方式有九種。客戶可以選擇到20個(gè)供電營(yíng)業(yè)窗口柜臺(tái)或自助繳費(fèi)機(jī)繳費(fèi)、12家銀行的代收營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)繳費(fèi)、121個(gè)中國(guó)聯(lián)通代收網(wǎng)點(diǎn)繳費(fèi)、397個(gè)中國(guó)移動(dòng)代收網(wǎng)點(diǎn)繳費(fèi)、8家銀行卡自動(dòng)代扣電費(fèi)、網(wǎng)上銀行繳費(fèi)、電話銀行繳費(fèi)、移動(dòng)終端上門繳費(fèi)或電費(fèi)充值卡繳費(fèi)等方式繳納電費(fèi)。