本報(bào)訊 在由市場(chǎng)報(bào)等七家單位日前聯(lián)合主辦的“2006中國(guó)十大影響力品牌”網(wǎng)民推選活動(dòng)中,中國(guó)太保壽險(xiǎn)被評(píng)為“中國(guó)壽險(xiǎn)行業(yè)客戶服務(wù)最具影響力品牌”。
此次活動(dòng)自2006年10月開始,多家網(wǎng)站聯(lián)合發(fā)放了公眾投票在線問卷,評(píng)選出“中國(guó)行業(yè)十大影響力品牌”,其中一家被評(píng)為該行業(yè)最具影響力品牌。中國(guó)太保壽險(xiǎn)因服務(wù)體系完善、滿意度較高,在眾多候選公司中脫穎而出。
近年來,中國(guó)太保壽險(xiǎn)逐步推廣“一站式”服務(wù),融投保、保單變更、退保、理賠等流程為一體,為客戶帶來便捷、專業(yè)的柜面窗口服務(wù)。急難救助服務(wù)從國(guó)內(nèi)延伸到了海外,凡持有中國(guó)太保壽險(xiǎn)急難救助金、銀卡的客戶在世界各地突發(fā)疾病或意外傷害,皆可得到全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。“95500全國(guó)統(tǒng)一客戶服務(wù)熱線”全天候滿足廣大客戶投保和業(yè)務(wù)咨詢的需求,同時(shí)進(jìn)行電話回訪。公司銷售團(tuán)隊(duì)與客戶服務(wù)專員隊(duì)伍的素質(zhì)不斷提升,為廣大客戶帶來了各類專業(yè)服務(wù)與附加值服務(wù)。(程穩(wěn))
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