“平安保險(xiǎn)的核保人員姚遠(yuǎn)在成都的辦公室打開(kāi)電腦，開(kāi)始用軟件處理從平安遼寧分公司傳來(lái)的關(guān)于一輛奔馳轎車(chē)出險(xiǎn)受損情況的數(shù)據(jù)。十多分鐘后，關(guān)于事故的詳細(xì)評(píng)估報(bào)告和理賠方案形成。姚遠(yuǎn)一點(diǎn)鼠標(biāo)，報(bào)告上傳到服務(wù)器。接下來(lái)，姚遠(yuǎn)開(kāi)始用鼠標(biāo)點(diǎn)開(kāi)今天的第二個(gè)任務(wù)……就在姚遠(yuǎn)上傳第一個(gè)任務(wù)的同時(shí)，遠(yuǎn)在遼寧的平安保險(xiǎn)員工張浩，開(kāi)始在網(wǎng)上下載來(lái)自成都的奔馳車(chē)?yán)碣r方案……”　　

　　這不是玄幻小說(shuō)，隨著日前平安保險(xiǎn)第二后援中心正式敲定成都，這樣的場(chǎng)景將有望于2010年以前在成都成為現(xiàn)實(shí)。

　　今年要招1200～1500人

　　2006年12月8日，平安保險(xiǎn)集團(tuán)常務(wù)副總孫建一訪(fǎng)問(wèn)成都，宣布平安保險(xiǎn)將在成都設(shè)立第二個(gè)后援中心。隨后，平安集團(tuán)品牌宣傳部總經(jīng)理盛瑞生確認(rèn)，平安成都后援中心預(yù)計(jì)在2～3年后建成。

　　該中心建成后將發(fā)揮與平安的第一個(gè)后援中心-----上海后援中心相同的職能和作用，為平安在全國(guó)的3600萬(wàn)客戶(hù)提供后援支持服務(wù)。該中心的架構(gòu)將主要由IT、核保核賠和電話(huà)中心等部門(mén)構(gòu)成。

　　12月17日，平安集團(tuán)在成都的主流報(bào)紙上大登招聘廣告，拉開(kāi)該中心的前期招聘序幕，涉及軟件開(kāi)發(fā)、車(chē)險(xiǎn)理賠、核保等眾多職位。2007年，該中心還擬招聘1200～1500人，建成后人員總數(shù)將在3000人左右。

　　據(jù)分析，從短期來(lái)看，平安第二后援中心的建設(shè)，勢(shì)必會(huì)帶來(lái)業(yè)界人才的流動(dòng)。而從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，金融從業(yè)人員的隊(duì)伍會(huì)隨著成都金融地位的提升、機(jī)構(gòu)的增多而逐漸壯大。因?yàn)橄嘀谐啥嫉牟⒉恢蛊桨脖ｋU(xiǎn)一家：2006年12月20日，工行電子銀行中心成都分中心成立，加上2006年3月落戶(hù)成都的建行首個(gè)跨區(qū)域客服中心，已經(jīng)或正考慮在成都設(shè)立后臺(tái)服務(wù)中心的全國(guó)性金融機(jī)構(gòu)已達(dá)3家。

　　人力成本一年節(jié)約7200萬(wàn)

　　平安集團(tuán)相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，公司保險(xiǎn)業(yè)務(wù)以平均每年30％以上速度高速增長(zhǎng)，上海后援中心已不能滿(mǎn)足需求，成都較低的營(yíng)運(yùn)成本和眾多高素質(zhì)人才是平安將第二后援中心設(shè)在成都的重要原因；另外，成都市也是首批國(guó)家選定的五個(gè)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展重點(diǎn)城市之一，與平安全國(guó)后援中心的運(yùn)營(yíng)性質(zhì)相符合。

　　據(jù)了解，上海后援中心的一般工作人員在試用期間工資為2800元/月，成為正式員工后，在繳納各項(xiàng)保險(xiǎn)、住房公積金的情況下，月工資4000元左右。而在成都，2000元/月的報(bào)酬足以招聘一個(gè)同水平的工作人員。以成都后援中心3000人計(jì)，僅此一項(xiàng)一年可以節(jié)省成本7200萬(wàn)元。

　　打造全國(guó)金融后援中心

　　業(yè)內(nèi)人士評(píng)論，平安第二后援中心落戶(hù)成都，對(duì)成都打造西部金融中心的目標(biāo)來(lái)講，其意義堪比當(dāng)年Intel項(xiàng)目對(duì)成都IT業(yè)的影響。據(jù)分析，平安這樣的項(xiàng)目，雖然不會(huì)有很大投資和很高的產(chǎn)值，但它為成都帶來(lái)了大量就業(yè)機(jī)會(huì)。此外，成都現(xiàn)在要傾力打造服務(wù)外包中心城市。服務(wù)外包，絕對(duì)不僅僅是IT外包、軟件外包，像平安后援中心這種業(yè)務(wù)流程外包也是服務(wù)外包的重頭戲。

　　業(yè)內(nèi)人士介紹，成都市日前下發(fā)的“成都市金融業(yè)十一五規(guī)劃”中提出要將成都打造成全國(guó)金融機(jī)構(gòu)的后臺(tái)服務(wù)中心，希望利用成都電子人才的優(yōu)勢(shì)和區(qū)域金融中心優(yōu)勢(shì)吸引更多金融機(jī)構(gòu)將他們的后臺(tái)服務(wù)部門(mén)搬到成都。而平安后援中心項(xiàng)目、工行電子銀行中心的正式落地，將成都打造成為西部區(qū)域金融中心、全國(guó)金融后援中心的愿景將不再只是夢(mèng)想。

成都商報(bào)