近年全省保險(xiǎn)業(yè)迅速擴(kuò)容,經(jīng)營(yíng)主體已增加到35家。其中保險(xiǎn)公司25家、代理公司5家、經(jīng)紀(jì)公司2家,保險(xiǎn)公估公司3家。目前,各保險(xiǎn)公司均已開通保險(xiǎn)服務(wù)投訴電話,方便市民報(bào)案、咨詢、投訴、查勘等。
據(jù)悉,目前各保險(xiǎn)公司在營(yíng)業(yè)廳均有使用信息圖形符號(hào)、公布監(jiān)督服務(wù)投訴電話?!爸袊?guó)質(zhì)量萬里行”12月中旬對(duì)福州市服務(wù)行業(yè)質(zhì)量抽查評(píng)定認(rèn)為:“調(diào)查發(fā)現(xiàn),電梯、防盜門、保險(xiǎn)、汽車售后服務(wù)讓人滿意?!?
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