2003年9月1日起，上海潤聲信息有限責(zé)任公司與海爾紐約人壽保險(xiǎn)公司合作，以電話營銷的模式進(jìn)行意外險(xiǎn)的全程銷售，經(jīng)過3個(gè)月的運(yùn)作取得了令人鼓舞的業(yè)績。

　　實(shí)際運(yùn)營中，上海潤聲在呼叫中心的電話營銷團(tuán)隊(duì)中精選了五名經(jīng)驗(yàn)豐富的電話營銷人員，在接受為期1周的專業(yè)知識(shí)和銷售技巧培訓(xùn)后，便開始了海爾紐約人壽意外險(xiǎn)產(chǎn)品的全程電話營銷。從第一通陌生拜訪電話開始，到保單郵寄、保單回簽、直至最后的成功扣款，每個(gè)環(huán)節(jié)都體現(xiàn)了潤聲電話營銷人員的專業(yè)技巧和努力銷售。

　　此次的合作是上海潤聲首次在保險(xiǎn)領(lǐng)域啟動(dòng)電話營銷項(xiàng)目，也是海爾紐約人壽第一次在中國嘗試通過專業(yè)呼叫中心的運(yùn)作來開拓保險(xiǎn)銷售的新渠道。上海潤聲憑借此次實(shí)戰(zhàn)積累了在保險(xiǎn)領(lǐng)域的營銷經(jīng)驗(yàn)，海爾紐約人壽則憑借電話營銷項(xiàng)目在上海地區(qū)大規(guī)模的推廣即獲得良好的市場宣傳效果、又得到了實(shí)實(shí)在在的保單收入，此次合作令雙方都獲益非淺。

Runsun潤聲公司公司供稿 CTI論壇編輯