7月16日上午，中國工商銀行的電子銀行中心在合肥市政務(wù)新區(qū)舉行了隆重的開業(yè)儀式。據(jù)介紹，該中心作為工行對外服務(wù)的一個重要窗口，投入使用后，將能為全國18個?。▍^(qū)）的客戶提供全方位的電話服務(wù)。

中國工商銀行副行長易會滿與合肥市市長吳存榮（右）共同為中心揭牌

    近些年來，工商銀行始終堅持以客戶為中心，通過其在全國的16000余家物理網(wǎng)點(diǎn)以及電子銀行等渠道，向客戶提供豐富而優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。特別在電子銀行業(yè)務(wù)領(lǐng)域，經(jīng)過10年的發(fā)展，工商銀行已經(jīng)構(gòu)建起了以網(wǎng)上銀行、電話銀行、手機(jī)銀行和自助銀行為主體的電子銀行服務(wù)體系，并能為客戶提供7×24小時不間斷的金融服務(wù)。如今，工商銀行電子銀行業(yè)務(wù)始終穩(wěn)居同行業(yè)第一，并先后獲得了“全球最佳銀行網(wǎng)站”、“全球最佳存款服務(wù)網(wǎng)上銀行”、“亞太最佳呼叫中心”等百余個國內(nèi)外獎項。工商銀行客服號碼95588已經(jīng)成為金融行業(yè)的知名品牌，得到了廣大客戶和業(yè)界的肯定和認(rèn)可。

    為滿足日益增長的電子銀行需求，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，工行決定在位于合肥濱湖的后臺中心投入使用之前，先行在合肥政務(wù)區(qū)搭建電子銀行平臺。該中心如投入使用，這個“藏”在辦公樓里的銀行，將能為全國18個省（區(qū)）的客戶提供全方位的電話服務(wù)。此次電子銀行中心的設(shè)立，體現(xiàn)了工商銀行綠色金融服務(wù)，傾力回報客戶、奉獻(xiàn)社會的經(jīng)營理念。（馬祥平   文/圖）