銀華基金管理公司將于今日起正式開通新的全國統(tǒng)一客服號(hào)400－678－3333，異地客戶撥打以400開頭的銀華全國統(tǒng)一客戶號(hào)僅需支付本地通話費(fèi)，大大降低了客戶的成本。投資者可以通過撥打該客服電話，查詢及修改基金賬戶信息、分紅信息等。

　　統(tǒng)計(jì)顯示，今年以來基金新增開戶數(shù)已經(jīng)超過700萬戶，客戶數(shù)量的膨脹也對(duì)基金公司的服務(wù)手段和服務(wù)水平提出了更高的要求。銀華基金相關(guān)人士也表示，公司剛剛發(fā)行結(jié)束的銀華富裕主題基金募集了超過50億的規(guī)模，而5月發(fā)行的銀華優(yōu)質(zhì)增長首發(fā)規(guī)模更接近100億，加上旗下銀華優(yōu)勢企業(yè)、銀華核心價(jià)值優(yōu)選和銀華道瓊斯88等老基金也在不斷被申購，公司客戶數(shù)量持續(xù)增加。此次除了啟用全國統(tǒng)一客服號(hào)以外，公司還專門擴(kuò)充了專業(yè)客服隊(duì)伍，同時(shí)對(duì)公司客戶服務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行全面升級(jí)改造。

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