長安責任保險作為我國第一家專業(yè)責任保險公司，經(jīng)營范圍除一般性的財產(chǎn)保險、信用保險、保證保險等險種外，主要以責任保險為特色，并通過對高技術含量的責任保險產(chǎn)品與服務的創(chuàng)新與開發(fā)，使得我國責任保險的覆蓋領域不斷擴大，作用不斷加強。

　　據(jù)悉，長安責任保險呼叫中心項目共部署70個坐席，呼叫中心系統(tǒng)選用聯(lián)信志誠的MycommIPCC呼叫中心平臺進行搭建，基于MyComm平臺，可以快速、靈活的構建強有力的電話與語音解決方案。該客服系統(tǒng)是長安責任保險面向社會提供的重要服務窗口，主要開展保險產(chǎn)品查詢、承保理賠查詢、針對理賠服務投訴等客戶服務工作。