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友鄰?fù)ㄓ嵵ㄐ呕鸪晒U(kuò)容電話錄音系統(tǒng)

2006-12-01 00:00  《4PS呼叫中心國際標(biāo)準(zhǔn)研究中心》  咨詢電話:17317241681(微信同號)  51callcenter


  2006年12月1日,深圳市友鄰?fù)ㄓ嵲O(shè)備有限公司(以下簡稱“友鄰?fù)ㄓ崱保┬迹芙ㄐ呕鸸芾碛邢薰荆ㄒ韵潞喎Q“建信基金”)的邀請,友鄰?fù)ㄓ崬槠鋽U(kuò)容了電話錄音系統(tǒng)。經(jīng)過一段時(shí)間的運(yùn)行測試,新擴(kuò)容系統(tǒng)運(yùn)行狀況良好。目前,該系統(tǒng)已順利通過了建信基金的驗(yàn)收,并已正式投入使用。

  建信基金成立于2005年9月,由中國建設(shè)銀行、美國信安金融集團(tuán)和中國華電集團(tuán)共同發(fā)起設(shè)立。因國家證監(jiān)會(huì)要求基金公司必須配備電話錄音系統(tǒng),所以建信基金在籌備之時(shí)就對市場上存在的電話錄音系統(tǒng)和國內(nèi)外知名的電話錄音廠商進(jìn)行了嚴(yán)格的考察和分析。通過篩選,建信基金最終選用了友鄰?fù)ㄓ嵉腡elRec® 電話錄音系統(tǒng)。但建信基金開業(yè)一年多來,業(yè)務(wù)不斷增長、規(guī)模不斷擴(kuò)大,其原有電話錄音系統(tǒng)已不能滿足正常工作的需要,因此,對電話營銷系統(tǒng)的擴(kuò)容迫在眉睫。

  通過對TelRec® 電話錄音系統(tǒng)一年多的運(yùn)行穩(wěn)定狀況、功能適用狀況和友鄰?fù)ㄓ嵉氖酆蠓?wù)狀況的全面評估和分析,建信基金認(rèn)為,TelRec® 電話錄音系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定性較好,功能完全能滿足工作需要,友鄰?fù)ㄓ嵉氖酆蠓?wù)也很及時(shí)完善。因此,建信基金決定繼續(xù)與友鄰?fù)ㄓ嵑献?,仍選用TelRec® 電話錄音系統(tǒng)。

  因友鄰?fù)ㄓ嵉墓こ處煂ㄐ呕鸬挠布O(shè)備、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境都非常了解,工程實(shí)施和系統(tǒng)調(diào)試都進(jìn)行的非常順利。調(diào)試完畢后,新擴(kuò)容的系統(tǒng)隨即進(jìn)入了運(yùn)行測試階段。在運(yùn)行測試階段,新擴(kuò)容系統(tǒng)運(yùn)行狀況得到了建信基金的認(rèn)可,并順利通過了對新擴(kuò)容系統(tǒng)的驗(yàn)收。

  關(guān)于建信基金:建信基金管理公司成立于2005年9月,由中國建設(shè)銀行股份有限公司聯(lián)合美國信安金融集團(tuán)、中國華電集團(tuán)公司共同發(fā)起設(shè)立。

  詳細(xì)情況請點(diǎn)擊:http://www.ccbfund.cn

深圳友鄰?fù)ㄓ嵐?/P>

 

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