為了更方便旅客購買國航機(jī)票,國航電話銷售服務(wù)再次升級,于2006年10月26日正式開通電話支付業(yè)務(wù),只要旅客撥打國航電話銷售服務(wù)熱線4008-100-999,便能夠得到7×24小時方便、快捷、放心的購票服務(wù)。
電話支付是國航拓展銷售渠道和服務(wù)模式的重要舉措之一。目前國航首家推出的是使用招商銀行信用卡進(jìn)行電話支付,旅客只要持有招商銀行的任意一款信用卡,撥打4008-100-999,提供信用卡相關(guān)信息,就可以在線完成機(jī)票的購買。
針對新舉措的實施,自10月26日起,凡撥打國航電話銷售服務(wù)熱線“4008-100-999”購買機(jī)票,并使用電話支付購票的旅客,即有好禮回饋。
1.可獲取國航奧運特許紀(jì)念品。
2.自2006年10月26日至2006年12月31日,當(dāng)撥打“4008-100-999”購票并成功后將獲得國航飛機(jī)模型,數(shù)量有限,增完為止。
3.自2006年10月26日至2006年12月31日,撥打“4008-100-999”并通過電話支付方式購買電子客票的旅客,對于同等子艙位的日期變更,免收改期費。
4.自2006年10月26日至2006年11月30日,撥打“4008-100-999”電話刷卡購票的信用卡持卡人,單張信用卡通過4008-100-999購票消費金額累計滿5萬元的,獎勵國內(nèi)往返免費機(jī)票一張;單張信用卡通過4008-100-999購票消費金額累計滿10萬元獎勵曼谷或新加坡航線往返免票一張(此免票必須在2006年12月31日前完成旅行)
5.在2006年10月26日-2006年12月31日期間在電話銷售服務(wù)中心刷卡購票的??蜁T進(jìn)給予里程附加獎勵。里程附加幅度為:對于通過電話支付購買國內(nèi)票的會員,額外附加累計200公里里程,對于通過電話支付購買國際票的會員,額外附加累計800公里里程。
這次與招商銀行的合作,是中國最大的信用卡發(fā)卡行和中國最大航空公司之間的合作。相信通過強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手,國航在銷售和服務(wù)上會有更大的提升.
民航資源網(wǎng)