寶盈基金管理公司日前公布投資者有獎問卷獲獎名單。寶盈表示,在國內(nèi)基金市場競爭激烈的背景下,只有從產(chǎn)品上、從服務(wù)上更多為客戶著想,基金公司才可能在基金市場上贏得更多客戶的認可。而對于基金公司來說,客戶服務(wù)僅僅讓客戶滿意是不夠的,客戶服務(wù)追求的是要讓客戶感動。基于這種信念,寶盈不斷努力,致力于客戶服務(wù)水平的持續(xù)改善,與客戶建立雙贏的關(guān)系。該公司近期推出了一系列新型客戶服務(wù),包括多媒體的互動服務(wù)、Call-center、E-mail、手機短信、郵寄、傳真多層次的互動交流。
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