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中信銀行通過電銷等方式令其800席位呼叫中心贏利

2010-11-24 15:45  《4PS呼叫中心國際標(biāo)準(zhǔn)研究中心》  咨詢電話:17317241681(微信同號)  環(huán)球外匯網(wǎng)


  法國巴黎銀行把中信銀行(0998.HK)目標(biāo)價從6.74港元上調(diào)至7.72港元,理由是采用了2011年的估值目標(biāo);還把2010年和2011財年利潤預(yù)期分別上調(diào)了19%和9%,之前中信銀行公布了強于預(yù)期的2010年第三季度業(yè)績。該行補充說,在銀行H股中,中信銀行的撥備與貸款比率最低,因為其不良貸款率較低,為0.81%,反映了中信銀行在風(fēng)險管理方面的審慎態(tài)度。該行指出,中信銀行通過電話營銷分期產(chǎn)品、電子郵件訂單等方式令其800席位的呼叫中心實現(xiàn)了贏利,該部分收入目前占信用卡總收入的16%。該行維持中信銀行買入評級。中信銀行攀升1.6%至5.59港元。 

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