匯添富基金日前開通全國(guó)統(tǒng)一客服電話號(hào)碼，并建立起較為先進(jìn)的IT平臺(tái)系統(tǒng)，這是匯添富全面提升客戶服務(wù)系統(tǒng)的重要舉措之一。

　　據(jù)悉，由于此前不久匯添富均衡增長(zhǎng)股票型基金成功發(fā)行，匯添富基金的客戶量迅速增長(zhǎng)至十多萬(wàn)，其中大部分為異地客戶，匯添富基金為此開通免費(fèi)長(zhǎng)途客服電話，異地客戶撥打僅需支付本地通話費(fèi)，大大降低客戶的成本。在IT系統(tǒng)支持方面，匯添富基金已建立起先進(jìn)的CRM、Call Center等系統(tǒng)，并將信息資訊系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)緊密集成，為全面快捷服務(wù)投資者提供了良好的支持平臺(tái)。此次推出免長(zhǎng)途話費(fèi)的全國(guó)統(tǒng)一客服電話，將再次提升匯添富基金服務(wù)廣大投資者的能力。

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