據(jù)于先生講，7月3日，他的一位朋友從外地給他匯了一筆錢，打到了他中國農(nóng)業(yè)銀行的賬戶上。但是于先生因?yàn)橛惺虑椴荒苋ャy行查詢到賬情況，他想到了撥打中國農(nóng)業(yè)銀行的客戶服務(wù)熱線95599，電話查詢一下到賬情況。
令于先生沒有想到的是他從下午4點(diǎn)多開始打電話一直打到下午5點(diǎn)多，電話老是占線打不通。著急的于先生又打電話到114查詢到中國農(nóng)業(yè)銀行總行的電話，聽到語音提示進(jìn)行查號(hào)選擇后又是占線打不通。
7月4日早上，于先生又開始撥打中國農(nóng)業(yè)銀行的客服電話95599，開始還是一直打不通，于先生又不停的撥打，半個(gè)小時(shí)后終于打通了。于先生對(duì)記者說：“中國農(nóng)業(yè)銀行的客服電話可真是難打通呀，這萬一哪天銀行卡和身份證被偷了，撥打客服要求掛失，錢早被取走了！”
記者隨后撥打中國農(nóng)業(yè)銀行的客服電話95599，結(jié)果一個(gè)小時(shí)內(nèi)依然沒有接通。記者又撥打中國銀監(jiān)會(huì)陜西分會(huì)的電話，希望能夠了解清楚這種情況發(fā)生的原因，結(jié)果銀監(jiān)會(huì)的電話也一直沒有接通。
三秦都市報(bào)
51CallCenter網(wǎng)友
2011-06-13 15:06:22
我也經(jīng)常遇到這種情況,打95599總是說線咱繁忙,連打幾次,每次10分鐘一直是沒人接,什麼回事啊?是否有投訴的電話?
51CallCenter網(wǎng)友
2011-01-04 15:13:35
所有銀行算下來農(nóng)行服務(wù)態(tài)度最差 拽得不行?。?！
51CallCenter網(wǎng)友
2011-01-04 15:12:27
就是打了直接沒人接沒人搭理郁悶?。。?
51CallCenter網(wǎng)友
2010-09-30 16:53:26
我朋友給我匯了一筆錢 我打95599打了3遍 第3遍打進(jìn)去了 可是我連續(xù)輸入密碼3次都是對(duì)的 人家說我位數(shù)不對(duì) 我郁悶 說次數(shù)已到 郁悶 崩潰了
51CallCenter網(wǎng)友
2010-08-07 10:34:32
垃圾
我銀行卡丟了，身份證也在里面打95599就是不通，急死了，崩潰，落后。無言，呸
51CallCenter網(wǎng)友
2010-07-07 19:06:39
是啊 今天下午三點(diǎn)多 我在瑞安農(nóng)行轉(zhuǎn)賬到中國銀行,到了七點(diǎn)鐘了還沒有轉(zhuǎn)到中國銀行卡上 我在家很擔(dān)心 明天又要急用 不知道怎么回事 想在打95599人工服務(wù)也老是打不通,提示回音按一號(hào)鍵在等待 真是暈 服務(wù)這么差.
51CallCenter網(wǎng)友
2009-07-04 17:32:06
我從二月份到現(xiàn)在 沒個(gè)月都少了10快錢，我也不知道 怎么回事，但是95599人工服務(wù)老是打不通，服務(wù)未免也 太 差了吧
51CallCenter網(wǎng)友
2008-09-07 03:07:25
kan qian
