如果市場(chǎng)動(dòng)蕩,基金業(yè)績(jī)不好,投資者凈贖回,最難受的不是基金經(jīng)理而是市場(chǎng)和銷(xiāo)售部
基金經(jīng)理?xiàng)?ldquo;公”投“私”已經(jīng)不是基金行業(yè)的新鮮話題。但近期基金公司市場(chǎng)和銷(xiāo)售部門(mén)的人員也在紛紛逃離這個(gè)高薪行業(yè),這就有些令人難以理解。
此外,“壓力過(guò)大”和“厭惡不公”等原因也促使基金公司非投研部門(mén)開(kāi)始頻繁地向其他行業(yè)“輸血”。
市場(chǎng)銷(xiāo)售部門(mén)轉(zhuǎn)會(huì)增速
行業(yè)印象中,最早離開(kāi)公募基金的市場(chǎng)體系的高層應(yīng)該是楊文斌。作為國(guó)內(nèi)第一批證券從業(yè)人員,楊文斌歷任華安、上投摩根和匯豐晉信等基金公司分管市場(chǎng)的高層,被譽(yù)為“基金市場(chǎng)第一人”。
他不僅參與領(lǐng)導(dǎo)了中國(guó)第一支開(kāi)放式基金的發(fā)行,也是中國(guó)市場(chǎng)上罕有的幾位曾參與多個(gè)著名基金公司籌建及日常管理的高管之一。
2007年初,楊文斌帶領(lǐng)著一幫干將從公募基金出走,并創(chuàng)立了目前最權(quán)威的基金研究機(jī)構(gòu)好買(mǎi)基金研究中心。
最近離開(kāi)的是李全。今年4月3日,為博時(shí)基金效勞將近滿12年的公司副總裁李全正式辭職,隨后加盟新華資產(chǎn)。
李全1998年5月進(jìn)入博時(shí),最開(kāi)始擔(dān)任督察員兼監(jiān)察部經(jīng)理。2001年4月,就職博時(shí)基金副總經(jīng)理,在公司曾經(jīng)先后分管投資、銷(xiāo)售等部門(mén)。李全在博時(shí)基金受到的尊重與博時(shí)基金總裁肖風(fēng)不相上下。
李全這樣一位公募基金元老的離開(kāi),不僅給博時(shí)基金,更給整個(gè)行業(yè)都帶來(lái)了思考。
很多基金公司的市場(chǎng)和營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的中層員工也在主動(dòng)離開(kāi)這個(gè)行業(yè)。春節(jié)前后,南方基金一位市場(chǎng)部中層管理人員轉(zhuǎn)投了東方資產(chǎn)管理公司。上月,匯豐晉信的一位市場(chǎng)部中層奔赴上國(guó)投。
更不要提那些經(jīng)歷過(guò)股權(quán)風(fēng)波和高管變動(dòng)的基金公司,但凡如此,市場(chǎng)部地震都會(huì)成為慣例。一部分追隨老領(lǐng)導(dǎo)而去,一部分就此消失于基金的江湖。
比市場(chǎng)和營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)流失更為嚴(yán)重的是不常被注意到的客戶服務(wù)部門(mén)。一般規(guī)模的基金公司客戶服務(wù)中心員工大概在20人左右,呼叫中心在10名上下。很多基金公司在這個(gè)部門(mén)一年的流動(dòng)率可以高達(dá)100%。
壓力巨大性價(jià)比降低
熟悉基金行業(yè)的人都知道,基金公司投研體系拼的是業(yè)績(jī),市場(chǎng)銷(xiāo)售體系拼的是規(guī)模。某種意義上來(lái)說(shuō),基金公司對(duì)規(guī)模的要求要大于業(yè)績(jī)。因?yàn)榛鸸镜睦麧?rùn)來(lái)自于管理費(fèi),管理費(fèi)又與規(guī)模直接相關(guān)。
“我們?nèi)ツ晗掳肽旮揪筒桓易鋈魏蔚耐茝V。生怕把給股東的錢(qián)保不住了。”上海一家規(guī)模排在后十名的基金公司市場(chǎng)部人士對(duì)理財(cái)周報(bào)記者抱怨。這番話鮮活地表達(dá)了規(guī)模對(duì)于基金公司生存的重要性。
規(guī)模發(fā)展的重?fù)?dān)就落在市場(chǎng)和銷(xiāo)售部門(mén)上。
如果市場(chǎng)好,業(yè)績(jī)好,投資者凈申購(gòu)一切都好說(shuō)。如果市場(chǎng)動(dòng)蕩,基金業(yè)績(jī)不好,投資者凈贖回,最難受的不是基金經(jīng)理而是市場(chǎng)和銷(xiāo)售部。他們要費(fèi)盡心機(jī)進(jìn)行持續(xù)性營(yíng)銷(xiāo)。并寄希望于新基金發(fā)行。
“我們其實(shí)很矛盾。一方面發(fā)基金可以提高規(guī)模,另一方面又十分辛苦,更害怕達(dá)不到領(lǐng)導(dǎo)的要求。”上海一家合資基金公司市場(chǎng)部人士對(duì)記者說(shuō)。這是除了華夏等個(gè)別巨無(wú)霸和一些銀行系基金公司之外,絕大多數(shù)基金公司共同面對(duì)的“成長(zhǎng)的煩惱”。
與此同時(shí),國(guó)內(nèi)的資產(chǎn)管理行業(yè)近年來(lái)出現(xiàn)了大擴(kuò)容。券商集合理財(cái)、陽(yáng)光私募、信托等多種形式的資產(chǎn)管理公司如雨后春筍般涌現(xiàn)。他們與公募基金不同,不受到嚴(yán)格的監(jiān)管,也不必做過(guò)多的市場(chǎng)活動(dòng),而收入也逐漸逼近基金行業(yè)的高薪。在看到了性價(jià)比降低的事實(shí)之后,那些先知先覺(jué)的公募基金市場(chǎng)銷(xiāo)售部門(mén)員工們開(kāi)始了“逃離”。
渠道壓迫內(nèi)外不公
理財(cái)周報(bào)記者通過(guò)對(duì)基金公司市場(chǎng)和銷(xiāo)售部門(mén)的調(diào)研發(fā)現(xiàn),令絕大多數(shù)人厭煩的一件事就是與渠道打交道。
基金公司用“太強(qiáng)勢(shì)”、“貪婪”、“官僚”、“素質(zhì)低”等等很多不好的形容詞來(lái)形容渠道,但他們?cè)诠_(kāi)場(chǎng)合從來(lái)不會(huì)也不敢得罪他們。
“太不公平了。干活的拿的少,不干活的拿的多。”一位基金公司市場(chǎng)部的新人對(duì)記者發(fā)牢騷。他剛?cè)ゲ痪镁桶l(fā)現(xiàn)了其中的門(mén)道兒。
“也不能這么說(shuō)。他們的存在本身就是最大的價(jià)值。”上海一位老十家基金公司的市場(chǎng)總監(jiān)對(duì)同一個(gè)問(wèn)題有不同的解析。
除了公司內(nèi)部的不公平,很多市場(chǎng)銷(xiāo)售部門(mén)的員工還提到了行業(yè)間的不公平。
為了打擊基金銷(xiāo)售的無(wú)序局面,證監(jiān)會(huì)出臺(tái)了新規(guī)禁止基金公司向銀行支付一次性銷(xiāo)售費(fèi)用。但是其他資產(chǎn)管理公司卻并不受這一規(guī)定限制。當(dāng)基金公司和他們之間產(chǎn)生同類(lèi)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)時(shí),基金公司明顯感受到了不公。
“性價(jià)比降低,又不公平。很沒(méi)意思。怎么獵頭還不來(lái)找我啊!”一位合資基金公司的媒體經(jīng)理半開(kāi)玩笑半認(rèn)真地說(shuō)。