以往，淮安工商管理部門對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行監(jiān)管時(shí)，需要挨家廠商的查，商品種類的龐雜和商品數(shù)量的巨大往往使得這種檢查如大海撈針，漏網(wǎng)之魚在所難免。消費(fèi)者購(gòu)買商品時(shí)，不能及時(shí)知道該商品是否合格，不能完全放心的使用。
　　
　　江蘇鴻信助力建設(shè)的淮安工商放心通系統(tǒng)針對(duì)目前商品生產(chǎn)流通領(lǐng)域各環(huán)節(jié)中企業(yè)信息化程度不高，以加快商品流通領(lǐng)域信息化發(fā)展為主要目標(biāo)，為政府主管部門提供強(qiáng)有力的精細(xì)化監(jiān)督手段，為消費(fèi)者提供便捷的查詢服務(wù)。
　　
　　系統(tǒng)由查詢終端和管理程序兩部分組成，安裝在各類商店超市里的查詢終端可以進(jìn)行產(chǎn)品出處的查詢。只要將商品外包裝上的條形碼對(duì)準(zhǔn)查詢終端設(shè)備一掃描，就會(huì)得到“該商品已經(jīng)備案，可放心購(gòu)買”或“該商品未經(jīng)備案，請(qǐng)謹(jǐn)慎購(gòu)買”這樣的語音提示。根據(jù)這個(gè)提示，消費(fèi)者可以有效避免購(gòu)買到問題商品。除了能夠當(dāng)場(chǎng)查詢到食品備案信息外，消費(fèi)者只要按下設(shè)備上的熱線鍵還可以方便地獲得工商部門提供的消費(fèi)指導(dǎo)和幫助，或者直接對(duì)問題產(chǎn)品進(jìn)行投訴舉報(bào)。目前，“放心通”管理系統(tǒng)正在迅速覆蓋淮安各類超市和大中小食品店，以及市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)戶。
　　
　　淮安工商放心通提供了“執(zhí)法部門監(jiān)管”、“經(jīng)營(yíng)者自律”和“消費(fèi)者參與”的三位一體綜合管理模式。對(duì)于工商部門，該系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了對(duì)市場(chǎng)的信息化監(jiān)管，加強(qiáng)了對(duì)轄區(qū)商戶的管理，同時(shí)，電子備案大大提高了工作效率，提升了政府形象與百姓滿意度。對(duì)于商戶，該系統(tǒng)方便了商家進(jìn)貨，商戶無需向進(jìn)貨商頻繁索證，可直接查詢進(jìn)貨商品的信息，通過在店面安裝系統(tǒng)終端，為消費(fèi)者提供查詢手段，提高了商家的信譽(yù)。對(duì)于消費(fèi)者，該系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了對(duì)所購(gòu)商品第一時(shí)間的查詢驗(yàn)證，有效確保了消費(fèi)者的利益。