中國(guó)銀聯(lián)昨天正式開(kāi)通境外服務(wù)電話，首批開(kāi)通8個(gè)國(guó)家和地區(qū)包括中國(guó)香港、新加坡、韓國(guó)、泰國(guó)、日本、美國(guó)、德國(guó)和法國(guó)。

　　銀聯(lián)卡持卡人可在上述國(guó)家和地區(qū)通過(guò)固定電話、公用/IP電話等方式撥打該國(guó)服務(wù)電話，直接與中國(guó)銀聯(lián)客戶服務(wù)中心取得聯(lián)系。

　　中國(guó)銀聯(lián)有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，境外服務(wù)電話開(kāi)通初期，將提供包括業(yè)務(wù)咨詢、投訴、吞沒(méi)卡處理、促銷(xiāo)信息查詢等服務(wù)。在條件成熟的情況下，中國(guó)銀聯(lián)還將推出包括緊急取現(xiàn)、掛失卡等在內(nèi)的一系列服務(wù)項(xiàng)目，為持卡人在境外安全、放心地用卡提供更多的服務(wù)。

　　另外，隨著銀聯(lián)境外服務(wù)電話的啟用，原有銀聯(lián)卡持卡人在中國(guó)香港、新加坡、韓國(guó)、日本服務(wù)電話將逐步取消。為減少持卡人的不便，中國(guó)銀聯(lián)將于今后一段時(shí)間內(nèi)在原有電話上增設(shè)語(yǔ)音提示，提醒持卡人新服務(wù)電話號(hào)碼已開(kāi)始使用。

北京娛樂(lè)信報(bào)