中國銀聯(lián)昨天正式開通境外服務(wù)電話，首批開通8個國家和地區(qū)包括中國香港、新加坡、韓國、泰國、日本、美國、德國和法國。

　　銀聯(lián)卡持卡人可在上述國家和地區(qū)通過固定電話、公用/IP電話等方式撥打該國服務(wù)電話，直接與中國銀聯(lián)客戶服務(wù)中心取得聯(lián)系。

　　中國銀聯(lián)有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，境外服務(wù)電話開通初期，將提供包括業(yè)務(wù)咨詢、投訴、吞沒卡處理、促銷信息查詢等服務(wù)。在條件成熟的情況下，中國銀聯(lián)還將推出包括緊急取現(xiàn)、掛失卡等在內(nèi)的一系列服務(wù)項目，為持卡人在境外安全、放心地用卡提供更多的服務(wù)。

　　另外，隨著銀聯(lián)境外服務(wù)電話的啟用，原有銀聯(lián)卡持卡人在中國香港、新加坡、韓國、日本服務(wù)電話將逐步取消。為減少持卡人的不便，中國銀聯(lián)將于今后一段時間內(nèi)在原有電話上增設(shè)語音提示，提醒持卡人新服務(wù)電話號碼已開始使用。

北京娛樂信報