近日，筆者從農(nóng)業(yè)銀行了解到，客戶只需要擁有一部電話，并通過撥打95599農(nóng)業(yè)銀行電話銀行進行簡單的操作，就可以隨時隨地輕松辦理匯款、外匯買賣、基金買賣、國債買賣等多種銀行業(yè)務(wù)。

據(jù)了解，農(nóng)行95599電話銀行采用的是呼叫中心金融服務(wù)模式，是計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和現(xiàn)代通信技術(shù)結(jié)合的新型應(yīng)用，集自動語音服務(wù)和人工服務(wù)于一體，具有賬戶管理、轉(zhuǎn)賬、貸款、投資理財、綜合理財卡、地方特色和人工服務(wù)等功能，根據(jù)使用對象的不同分為個人客戶和企業(yè)客戶。該產(chǎn)品具有以下多方面的優(yōu)點：

便捷的賬戶管理———個人注冊客戶通過電話銀行可實現(xiàn)個人銀行卡（存折）賬戶、個人貸款賬戶的實時電話查詢，銀行卡、存折等賬戶電話口頭掛失，賬戶余額、交易明細和還款信息等電話傳真服務(wù)；如果是企業(yè)注冊客戶，可通過電話銀行進行賬戶查詢和電子銀行密碼修改等。

快速的電話轉(zhuǎn)賬———個人注冊客戶通過電話銀行可實現(xiàn)由注冊賬戶向同行其他個人借記卡賬戶和省內(nèi)存折賬戶的實時電話轉(zhuǎn)賬，以及同一金穗借記卡內(nèi)各子賬戶間的轉(zhuǎn)賬。

輕松的投資理財———個人注冊客戶可實現(xiàn)外匯的市價買賣和各類委托買賣（外匯買賣）；基金認購、申購、撤單、贖回和查詢等交易（基金買賣）；記賬式國債的買入、賣出、撤單和查詢等交易（國債買賣）；本人活期賬戶、定期賬戶以及通知存款賬戶間互為轉(zhuǎn)賬（綜合理財）。

個人客戶如果想開通農(nóng)業(yè)銀行電話銀行，可憑有效身份證件和需要注冊的賬戶原始憑證（包括金穗借記卡、金穗準貸記卡、活期存折、活期一本通）到農(nóng)行營業(yè)網(wǎng)點即可申請開通；如果是在農(nóng)行開立了結(jié)算賬戶的企事業(yè)單位，可憑營業(yè)執(zhí)照副本及組織機構(gòu)代碼證的復(fù)印件、法定代表人有效身份證件復(fù)印件、法定代表人授權(quán)委托書原件、代理人有效身份證件原件及復(fù)印件到開戶網(wǎng)點申請開通農(nóng)行企業(yè)電話銀行。從此只需輕點電話按鍵，貼心優(yōu)質(zhì)的銀行服務(wù)就可輕松享受。