51callcenter 10月26日（記者安然）報道：獲悉，上周10月23日，“匯聚精英・論道發(fā)展”呼叫中心行業(yè)專家峰會暨招商銀行95555十周年論壇在深圳圣廷苑酒店舉行。

　　據(jù)悉，作為國內(nèi)第一次由非協(xié)會組織發(fā)起的呼叫中心行業(yè)峰會，本次大會可謂盛況空前、精英云集。招商銀行丁偉副行長以及華為技術有限公司鄧飆副總裁出席本次論壇并分別發(fā)表了熱情洋溢的致辭。本次大會邀請到美國、印度、臺灣等地區(qū)及國家信息化專家咨詢委員會、51Callcenter、國內(nèi)主要行業(yè)協(xié)會中國呼叫中心與BPO產(chǎn)業(yè)協(xié)會（CNCBA）主席顏曉濱等的頂尖專家共同論道呼叫行業(yè)的發(fā)展趨勢。來自銀行、證券、基金、保險等38家主要金融機構及聯(lián)想、萬科、南航、百度、支付寶、移動、電信等30家國內(nèi)知名企業(yè)高管逾200余人參加了本次大會。在短短一天的時間里，主辦方為與會代表奉獻了一場智慧盛宴：國際與國內(nèi)呼叫中心建設經(jīng)驗交相輝映、信息化的發(fā)展潮流與集成服務技術的互為促進、呼叫中心戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型與營運管理能力的提升、行業(yè)頂尖專家的巔峰對決，讓大家分享到了呼叫行業(yè)最好的管理經(jīng)驗、最新的技術運用、最前沿的市場動態(tài)。