中心常務副總裁楊華輝稱，為與國際銀行服務接軌，該行信用卡客服中心去年8月率先導入ISO質量管理體系，提升一線客戶服務的專業(yè)性、規(guī)范性，進一步優(yōu)化服務質量，提高工作效率，邁出國際標準化服務的第一步。

　　據介紹，中信銀行信用卡中心位于深圳，2003年正式運作，目前中信信用卡已經成為國內成長最快的信用卡，卡量突破140萬。

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