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中銀國(guó)際基金開通統(tǒng)一客服號(hào)碼

2006-02-06 00:00  《4PS呼叫中心國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)研究中心》  咨詢電話:17317241681(微信同號(hào))  51callcenter


      農(nóng)歷新年伊始,中銀國(guó)際基金管理有限公司新的全國(guó)統(tǒng)一客戶服務(wù)號(hào)碼400-888-5566正式開通,全國(guó)各地的客戶均可通過固定電話、移動(dòng)電話和小靈通撥打此號(hào)碼獲得中銀基金的一站式客戶服務(wù),且只需支付本地通話費(fèi)用。啟用新號(hào)碼是中銀基金近期全面提升客戶服務(wù)系統(tǒng)的重要舉措之一。

      此前,中銀基金根據(jù)公司業(yè)務(wù)的快速發(fā)展,對(duì)公司網(wǎng)站進(jìn)行了全新的升級(jí)改版,開辟了“我的地帶”專欄,向基金客戶和注冊(cè)客戶提供包括基金投資月報(bào)等服務(wù)在內(nèi)的各項(xiàng)服務(wù),同時(shí)將信息資訊系統(tǒng)與網(wǎng)站服務(wù)平臺(tái)緊密集成,并開展了一系列的客戶關(guān)懷與客戶交流活動(dòng)。本次全國(guó)統(tǒng)一客戶服務(wù)號(hào)碼的啟用,將方便投資者與客服人員更好地溝通,進(jìn)一步提升中銀基金的服務(wù)能力與服務(wù)品質(zhì)。

      據(jù)悉,中銀基金旗下已有兩只產(chǎn)品在進(jìn)行投資運(yùn)作,其優(yōu)秀的投資業(yè)績(jī)受到了廣大投資者的追捧。中銀基金第三只基金產(chǎn)品中銀增長(zhǎng)股票基金也將于2月13日開始發(fā)行,公司為了滿足與日俱增的投資者需求,開通此客服電話。

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