又到一年維權(quán)時,一年一度的“315消費者權(quán)益日”幾乎成為了各行各業(yè)最心驚膽戰(zhàn)的“節(jié)日”,互聯(lián)網(wǎng)金融尤其成為了“315”重點關(guān)注的行業(yè)。
推廣理財產(chǎn)品“花好稻好”,只談收益,避談風險;保險合同“玩文字游戲”,高保低賠;個人信息“被賣”,接到各類騷擾電話短信……金融消費中遇到的“坑爹”事不少,金融消費類糾紛逐年攀升。金融消費者困惑:如何保護我們的消費知情權(quán)公平交易權(quán)和隱私權(quán)?
隨著經(jīng)濟的快速成長,我們對金融產(chǎn)品、服務質(zhì)量的要求越來越高,與消費相關(guān)的報道越來越多,越來越深入。針對這些新趨勢,為進一步構(gòu)建和諧的金融消費環(huán)境,和訊河南特推出常設(shè)欄目《河南金融消費呼叫中心》,長期面向廣大網(wǎng)友征集維權(quán)投訴信息,我們將認真傾聽各方聲音,以事實為基礎(chǔ),力求還原真相,保護金融消費者及各方的合法權(quán)益。
《河南金融消費呼叫中心》的重點內(nèi)容包括征集與解決投訴信息、采集維權(quán)熱點、做好維權(quán)普及。我們將和廣大網(wǎng)友一起真正用心聆聽那些來自投資者的聲音。網(wǎng)友們可以將自己的不滿通過呼叫中心在線投訴平臺、微博、微信、熱線電話四種方式向我們投訴,典型案例和訊小編會跟進報道或聯(lián)系相關(guān)部門幫忙解決難題!
收集金融消費投訴,梳理糾紛原因,本著給當事人發(fā)言的機會,也給行業(yè)進步提供參考的初衷,《河南金融消費呼叫中心》期待您的信任傾訴與熱切關(guān)注!