為了更好地做好春節(jié)長假服務(wù)，華夏人壽呼叫中心17位客服人員在春節(jié)期間舍棄與親人的團聚，用“舍小家、顧大家”的職業(yè)精神，展示出了華夏客服人的專業(yè)和敬業(yè)。

　　春節(jié)期間，華夏人壽呼叫中心共受理服務(wù)電話4583通，較去年同比增長136%，派發(fā)轉(zhuǎn)辦工單358件，一次性解決率達(dá)到92.18%。電話受理保全業(yè)務(wù)51件，接受咨詢602件。整個春節(jié)期間，華夏人壽整體運營平穩(wěn)和順暢。

　　春節(jié)運營已順利完成，華夏人壽始終堅持“全心全意為客戶服務(wù)”的服務(wù)理念，不斷創(chuàng)新工作方法，強化考核機制，真心實意地為客戶排憂解難，將華夏人壽的愛與責(zé)任傳遞到千家萬戶。 （任翔）