近日,中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行客服中心(天津)項(xiàng)目在天津?yàn)I海高新區(qū)開(kāi)工奠基。
據(jù)了解,農(nóng)行客服中心(天津)項(xiàng)目選址于天津?yàn)I海高新區(qū)國(guó)家軟件及服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)基地核心區(qū),項(xiàng)目占地63.69畝,建筑面積12萬(wàn)平方米,建成后將成為可容納近4000座席、具有國(guó)際先進(jìn)水準(zhǔn)的呼叫中心,為客戶提供全天候、一站式的金融服務(wù)。經(jīng)過(guò)五年的發(fā)展,農(nóng)行客服中心(天津)已逐步實(shí)現(xiàn)規(guī)?;\(yùn)營(yíng),目前人員規(guī)模達(dá)到1100余人,服務(wù)范圍已覆蓋20個(gè)省市分行,日均服務(wù)客戶近6萬(wàn)余人次。作為全國(guó)一體化客服中心的第一站,客服中心(天津)將依托新運(yùn)營(yíng)場(chǎng)地,立足天津、輻射全國(guó),進(jìn)一步擴(kuò)大規(guī)模化效應(yīng)。