6月10日,上海人保財險專門舉行95518職場開放日活動,邀請客戶代表進行現(xiàn)場參觀、交流,并建言獻策。此次活動邀請了上海人保財險60年來的最為忠誠的客戶代表,對95518職場進行參觀和體驗。這也是該公司95518專線成立以來首次面向客戶進行全方位開放、與客戶零距離接觸的一次嘗試。
該公司相關負責人向客戶代表詳細介紹了95518客戶服務專線的硬件配備、人員組成、工作流程等情況,演示了e-picc電子商務平臺新推出的承保信息、理賠信息查詢功能。
