錢存在銀行一定是只賺不賠嗎?以往這樣一個類似于“1+1=2”的問題答案,現(xiàn)在已經(jīng)被改寫。
據(jù)《民營經(jīng)濟報》報道,“許多以前多辦幾張卡,在不同銀行存點零錢是圖個取錢方便,現(xiàn)在卻多了一份擔心:錢存得不足可要扣錢的啊。曾以錢包里卡多為榮的持卡人,如今不得不精打細算起來:這些小額帳戶里的錢一年活期利息,如今還不足以支付各項費用。
數(shù)據(jù)
中國銀行卡總量超8億
截至目前,中國各類銀行卡總量已超8億張。中國已經(jīng)成為全世界持卡人最多,銀行卡交易量增長最快的國家之一。
緣起:銀行收年費想喚醒“睡眠賬戶”
其實,2003年起,關于銀行服務收費的聲音就開始從多個渠道傳遞出來。如果說當年出臺的《商業(yè)銀行服務價格管理暫行辦法》使收費拉開序幕,那么,2004年的“借記卡年費事件”使銀行服務收費徹底開閘。
兩年來,銀行服務收費主要集中在工、農(nóng)、中、建四大國有商業(yè)銀行,相繼對銀行卡掛失、補卡終結(jié)了原來的“免費午餐”。去年4月1日,魯女士的建行借記卡被扣除10元年費后,工行、農(nóng)行兩張卡也被相繼扣費。
有關統(tǒng)計數(shù)字顯示,每張借記卡的10元年費,可使收取這項費用的發(fā)卡銀行收數(shù)千萬元。
這些錢都用到哪兒了?銀行卡收了費,服務質(zhì)量提高了嗎?消息一經(jīng)傳出,立即遭到有關方面及許多持卡人質(zhì)疑,中消協(xié)甚至將此稱為有損消費者權益的“霸王條款”。與收費相對應的是銀行普遍透露目前有2/3左右的借記卡處于“睡眠”狀態(tài),并道破問題實質(zhì):“那么多休眠卡消耗著銀行的管理成本,收費不是目的,而是更有效整合資源,為客戶服務。”
點評
以前,商業(yè)銀行普遍為客戶提供免費的中間業(yè)務服務,扮演著一種“義工”角色,并以提供“免費午餐”作為存貸款業(yè)務競爭中的重量級籌碼。但這并非長久之計,銀行終究是要考慮成本與支出后的效益問題。
拓展:零鈔清點、小額賬戶等開始收費
進入2005年,銀行服務收費項目進一步拓展,主要集中于大額取現(xiàn)、大量的小面值儲蓄(零鈔清點)以及小額賬戶的服務費。
從目前各家銀行出臺的大額取現(xiàn)、零鈔點鈔費標準來看,對個人儲戶存款尚不收取,但也令個人客戶感到了山雨欲來?!澳壳般y行活期存款年利率為0.72%,299元存一年扣除利息稅后,利息收入1.722元;按照建行的標準,收取小額賬戶費后按0.01%計算利息,299元一年才2.4分利息,還要交12元管理費?!濒斉亢娃k公室的同事們在仔細計算后,著實被這樣的結(jié)果嚇了一跳。
據(jù)銀行人士介紹,對于銀行來說,80%的利潤來自20%的客戶,而其余80%的客戶多為虧損客戶。“保守估計,日均存款500元以下的賬戶已占到了40%左右,而一些免費發(fā)放的銀行卡變成了‘睡眠卡’,銀行甚至連幾元錢的工本費都收不回?!惫獯筱y行人士說。
點評
對于銀行來說,80%的利潤來自20%的客戶,而其余80%的客戶多為虧損客戶。所以,按照“二八理論”區(qū)別對待是遲早的事,無論收取小額賬戶費用還是對借記卡收年費,目的大致相同———都是要把虧損客戶的資源有效整合。
競爭:一些股份制銀行反其道而行之
商業(yè)銀行中間業(yè)務“免費午餐”時代的終結(jié),目前呈現(xiàn)不可逆轉(zhuǎn)的趨勢,但也不排除一些小銀行為了拓展客戶、搶占市場,反其道而行之。“一方面是免費優(yōu)質(zhì)服務在搶奪市場,另一方面則是服務未見增色而收費先行,這一輪的爭奪將是空前激烈的?!睂τ谑召M背后的銀行業(yè)態(tài),一位不愿透露姓名人士的評論可謂一針見血。
在每一項新的收費公布之時,與四大國有商業(yè)銀行截然相反,一些股份制商業(yè)銀行基本上是按兵不動,均明確表示暫時還沒有明確的收費計劃。“目前這些銀行的零售業(yè)務正處于投入期而不是收獲期,開辟客戶資源仍是其主要任務?!蹦彻煞葜粕虡I(yè)銀行個人金融業(yè)務部門負責人表示。
點評
與國有商業(yè)銀行相比,這些銀行沒有什么歷史包袱,盈利狀況較好,一定時間內(nèi)還是能夠代客戶負擔這些費用的。但是,一旦業(yè)務發(fā)展起來,在條件許可的前提下,它們也會考慮進行收費,畢竟銀行是以追求利潤為目的的。
來源: 新華網(wǎng)