2005年新華人壽保險公司四川分公司以“誠信服務(wù)，創(chuàng)新發(fā)展”為治司方略，為客戶謀求超值服務(wù)的同時，公司也得到了穩(wěn)健發(fā)展。2005年新華人壽保費收入截至目前為9.4億元，同比增長21%。

      做“服務(wù)最便捷的公司”是總經(jīng)理田朝林提出的公司目標(biāo)。2005年公司在原有的服務(wù)上又苦練內(nèi)功，以客戶滿意為導(dǎo)向，不斷創(chuàng)新，提供更人性化的服務(wù)。

      據(jù)悉，新華人壽四川分公司一直實行客戶服務(wù)中心延時服務(wù)，從早8：30至晚20：30不間斷提供長達13個小時的柜面人工服務(wù)，方便客戶在常規(guī)工作時間之外辦理保單事宜，做到隨到隨辦?？蛻暨€能通過電話、傳真、電子郵件等各種方式便捷地與公司取得聯(lián)系，得到人工和自動服務(wù)。短信服務(wù)平臺也即將投入運行，屆時可以為客戶提供30余項短信服務(wù)，讓客戶與公司保持更為緊密便捷的同步溝通。此外公司一直堅持100%客戶回訪制度。

      新華人壽保險公司的產(chǎn)品一直在市場上有口皆碑，特別是保額分紅產(chǎn)品是其“獨門暗器”，目前在川的保險公司中只有新華人壽擁有這種產(chǎn)品系列。今年公司仍強化這種優(yōu)勢，推出的產(chǎn)品中，“美滿安康”兩全保險(分紅型A款)是國內(nèi)首款保額分紅定期返還領(lǐng)取型的產(chǎn)品，集快速返還、分紅遞增、祝壽養(yǎng)老、高額保障、大眾理財?shù)榷嘀毓δ苡谝惑w，適用于廣泛的客戶群體。為滿足客戶對于保險產(chǎn)品靈活交納保費的需求，推出了三、五年交費期的“福如東海終身壽險(C款)(分紅型)———財智人生?！奔K身壽險、全殘保障、終身分紅三大特色為一身，在保留了傳統(tǒng)終身壽險特點的同時，增加了新華人壽特有的“年度紅利＋終了紅利”的分紅方式，通過復(fù)利累加達到增加保險金額的目的，從而加強了產(chǎn)品的儲蓄融資功能。另外一款拳頭產(chǎn)品“紅雙喜”在川上市已三年，今年仍然取得了6.7億的驚人業(yè)績。

     2005年新華人壽除已在川設(shè)立的綿陽、德陽、樂山、瀘州、南充、內(nèi)江、達州7家中心支公司外，將廣安原營銷機構(gòu)升格為中心支公司，而達州中心支公司業(yè)務(wù)取得快速突破，成為新華系統(tǒng)內(nèi)的杰出中心支公司。

四川日報