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泰康人壽在深力推“萬(wàn)能險(xiǎn)”

2005-12-09 00:00  《4PS呼叫中心國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)研究中心》  咨詢電話:17317241681(微信同號(hào))  51callcenter


在最近的保險(xiǎn)市場(chǎng)上,“萬(wàn)能險(xiǎn)”可謂是風(fēng)光無限,成為許多投保人重點(diǎn)關(guān)注的對(duì)象。近日,記者從泰康人壽深圳分公司獲悉,該公司即將于近日在深推出一款名為“卓越財(cái)富”的萬(wàn)能型終身壽險(xiǎn)。

功能多多“卓越財(cái)富”風(fēng)靡各地

“萬(wàn)能險(xiǎn)”是集保障、收益和風(fēng)險(xiǎn)于一體的險(xiǎn)種,主要提供兩方面的功能:儲(chǔ)蓄投資和保險(xiǎn)保障。

據(jù)泰康人壽深圳分公司負(fù)責(zé)人介紹,“卓越財(cái)富”萬(wàn)能險(xiǎn)個(gè)人賬戶價(jià)值最低保證利率為年利率2%,高于銀行同期存款利率;客戶還能夠根據(jù)人生不同階段的保障需求,靈活調(diào)整保險(xiǎn)金額;此外,從第五個(gè)保單年度開始,客戶可以獲得當(dāng)期基礎(chǔ)保險(xiǎn)費(fèi)2.5%的獎(jiǎng)金,增加個(gè)人賬戶價(jià)值。記者了解到,為了使客戶能夠清楚地了解到自己卓越財(cái)富終身壽險(xiǎn)的賬戶情況,該產(chǎn)品設(shè)計(jì)的費(fèi)用及賬戶價(jià)值透明公開。泰康人壽將每月公布一次結(jié)算利率,客戶還可以通過泰康人壽的全國(guó)統(tǒng)一客戶服務(wù)電話和泰康在線了解上月的結(jié)算利率,也可到客戶服務(wù)中心柜臺(tái)查詢當(dāng)月的個(gè)人賬戶價(jià)值。每個(gè)保單年度,客戶還會(huì)收到個(gè)人賬戶年度報(bào)告書,充分詳盡了解個(gè)人賬戶價(jià)值變化。

“卓越財(cái)富”自推出以來廣受歡迎,起保點(diǎn)5萬(wàn)元的“卓越財(cái)富”門檻頗高,這意味著泰康將目標(biāo)鎖定在白領(lǐng)家庭。

謹(jǐn)慎現(xiàn)身充分做好風(fēng)險(xiǎn)防范

據(jù)泰康人壽深圳分公司總經(jīng)理方偉華介紹,泰康人壽在推出自己的“萬(wàn)能險(xiǎn)”時(shí),不僅充分考慮市場(chǎng)需求,更為客戶充分考慮了風(fēng)險(xiǎn)防范,從各個(gè)方面做了充分準(zhǔn)備。泰康人壽總公司特別為每一個(gè)萬(wàn)能險(xiǎn)的投保人提供一份投保提示;在保單承保后,泰康公司還會(huì)進(jìn)行保險(xiǎn)電話回訪,并進(jìn)行錄音;同時(shí)目前泰康人壽不容許業(yè)務(wù)代理人在公司外部場(chǎng)所銷售“萬(wàn)能險(xiǎn)”。代理人只能把客戶請(qǐng)到泰康人壽專門舉辦的產(chǎn)品說明會(huì)上,由泰康經(jīng)過專門培訓(xùn)的專業(yè)講師向客戶統(tǒng)一講解,并現(xiàn)場(chǎng)簽單。對(duì)于每一場(chǎng)產(chǎn)品說明會(huì),泰康都將現(xiàn)場(chǎng)錄像并報(bào)備總公司,力求絕對(duì)避免在銷售過程中誤導(dǎo)。

 

                                                                                                              深圳晚報(bào)

 

 

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