招商銀行是今年春天在最早在深圳開展這項(xiàng)業(yè)務(wù)的。客戶可以通過(guò)電話的方式，從招行信用卡中心購(gòu)買了一份全球意外險(xiǎn)，保費(fèi)直接計(jì)入客戶在招行的信用卡賬單。也就是說(shuō)，不用客戶接觸代理人，也不需要客戶在任何合同上簽字，光是憑著客戶和銀行間的電話錄音，這份保險(xiǎn)合同就能生效。最近，這項(xiàng)業(yè)務(wù)已經(jīng)開始在北京推廣。據(jù)了解，通過(guò)電話銷售金融產(chǎn)品在國(guó)外是一種通行的作法，也叫電話的外呼銷售，由于具有簡(jiǎn)單便捷的特點(diǎn)，這種方式的銷售收入一般占到銀行總收入的10%到20%。

                                                                                                                    央視國(guó)際