車(chē)險(xiǎn)、銀行、證券、信托……還在記一大串客服電話號(hào)碼嗎？那你就OUT了！中國(guó)平安近日成功整合了旗下各金融業(yè)務(wù)的17條服務(wù)熱線，即日起客戶只需記住1個(gè)號(hào)碼即可登錄眾多金融業(yè)務(wù)平臺(tái)，享受金融全服務(wù)的旅程。

　　8月15日，整合后的中國(guó)平安客戶服務(wù)號(hào)碼正式上線。原有的17條熱線形成4條客戶服務(wù)熱線，分別為：普通客服熱線95511、VIP客服熱線4008895511、英語(yǔ)服務(wù)熱線4008833663、緊急救援熱線4000999999。無(wú)論哪一類(lèi)客戶，只需記住并撥打?qū)儆谧约旱?個(gè)服務(wù)號(hào)碼，就可以輕松獲得保險(xiǎn)、銀行、投資的全方位金融服務(wù)。

　　據(jù)介紹,未來(lái)，客服中心將實(shí)現(xiàn)來(lái)電號(hào)碼識(shí)別并進(jìn)行動(dòng)態(tài)語(yǔ)音播報(bào)功能，即根據(jù)客戶來(lái)電號(hào)碼自動(dòng)識(shí)別出其所屬專(zhuān)業(yè)公司，為客戶節(jié)省等待時(shí)間與通話費(fèi)用。