截至目前,中國(guó)大地保險(xiǎn)車(chē)險(xiǎn)電話銷(xiāo)售2008年簽單保費(fèi)突破8000萬(wàn)元。
據(jù)了解,2007年底,中國(guó)大地保險(xiǎn)正式獲得了中國(guó)保監(jiān)會(huì)頒發(fā)的車(chē)險(xiǎn)電銷(xiāo)“入場(chǎng)券”,幸運(yùn)地成為第二家在全國(guó)范圍經(jīng)營(yíng)電話車(chē)險(xiǎn)的公司。為了搶抓機(jī)遇,中國(guó)大地保險(xiǎn)加緊在全國(guó)各城市推進(jìn),目前已在全國(guó)60家分支機(jī)構(gòu)上線,初步形成了車(chē)險(xiǎn)電話銷(xiāo)售的全國(guó)網(wǎng)絡(luò),月保費(fèi)規(guī)??焖僭鲩L(zhǎng)。
據(jù)專(zhuān)業(yè)人士分析,國(guó)內(nèi)財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)公司大約70%的業(yè)務(wù)都是車(chē)險(xiǎn)。車(chē)險(xiǎn)中的盈利險(xiǎn)種商業(yè)險(xiǎn)70%的業(yè)務(wù)來(lái)自于中介代理商,每筆業(yè)務(wù)都需要支付一筆中介費(fèi)用。舍去中間環(huán)節(jié)的電話車(chē)險(xiǎn),采用電話直銷(xiāo)模式,可大大降低中間成本。在這種銷(xiāo)售模式下,私家車(chē)主購(gòu)買(mǎi)商業(yè)車(chē)險(xiǎn)比其它渠道低10%-15%。無(wú)論從目前中國(guó)市場(chǎng)的消費(fèi)需求還是國(guó)際市場(chǎng)的發(fā)展模式來(lái)看,具有價(jià)格優(yōu)勢(shì)的電話車(chē)險(xiǎn)將成為未來(lái)車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的主流發(fā)展方向。
值得一提的是,中國(guó)大地保險(xiǎn)獨(dú)具特色的車(chē)險(xiǎn)全國(guó)通賠服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、業(yè)界唯一的“賠案在線查詢”服務(wù),大地電話車(chē)險(xiǎn)的客戶可享受全年無(wú)休的出險(xiǎn)接報(bào)案和咨詢服務(wù)、全國(guó)通賠服務(wù)、非保險(xiǎn)事故免費(fèi)道路救援等服務(wù);“大地之友客戶俱樂(lè)部”會(huì)員更能享受到多項(xiàng)特色增值服務(wù)。同時(shí),為提高查勘現(xiàn)場(chǎng)的快速服務(wù)能力,中國(guó)大地保險(xiǎn)在18家機(jī)構(gòu)積極嘗試使用PDA。當(dāng)客戶出險(xiǎn)報(bào)案后,公司的查勘人員能在PDA中的GPS指引下快速趕赴現(xiàn)場(chǎng),并通過(guò)PDA對(duì)車(chē)輛受損部件現(xiàn)場(chǎng)精確定價(jià),大大簡(jiǎn)化了配件報(bào)價(jià)及后續(xù)復(fù)雜的審核環(huán)節(jié),現(xiàn)場(chǎng)準(zhǔn)確定價(jià)大幅提升了案件處理的速度 。