11日,博時基金客戶服務中心推出的“一線通”服務正式上線。“一線通”是基金行業(yè)內首次整合了業(yè)務咨詢、信息查詢、交易辦理、資料修改、投資理財?shù)裙δ艿?ldquo;一站式”綜合投資理財平臺。
與以往的熱線服務相比,博時“一線通”的最大亮點在于從客戶需求出發(fā)的功能整合。經過整合后,“一線通”為客戶提供了三大平臺:基于信息咨詢的服務平臺、基于投資分析的理財平臺,以及包含基金認購、申購、贖回等操作的交易平臺。“一線通”推出后,凡已開立直銷交易賬戶的投資者均可通過撥打全國統(tǒng)一服務熱線95105568(免長途費),享受7*24小時的電話交易服務,在線辦理多種基金的直銷交易業(yè)務。值得一提的是,投資者只要開通協(xié)議支付賬戶,就可以在電話中直接完成認/申購款項的自動劃付,十分便利。