Datacraft已經(jīng)為臺(tái)灣的第二大保險(xiǎn)公司建立了一個(gè)完整的IP網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,以加強(qiáng)客戶服務(wù)和提高雇員之間的合作。根據(jù)合約, Datacraft的方案取代現(xiàn)有的北電PBX系統(tǒng),擁有一個(gè)可擴(kuò)展的IP電話環(huán)境和新裝修安裝700 IP 電話的辦公樓。
在內(nèi)部不同業(yè)務(wù)單位之間溝通的升級(jí),大大提高了寫作和效率。同時(shí),保險(xiǎn)公司的頂級(jí)客戶通過(guò)新落成的呼叫中心享受專屬服務(wù)。 “這次成功地部署了大量的IP網(wǎng)絡(luò),是對(duì)Datacraft在大項(xiàng)目上的能力和成績(jī)一個(gè)極好的展示。Datacraft臺(tái)灣總經(jīng)理Benjamin Wang說(shuō),“更重要的是,他強(qiáng)調(diào)了Datacraft強(qiáng)大的協(xié)作,增強(qiáng)了客戶對(duì)Datacraft的信心?!?/P>