根據(jù)博時(shí)基金公司統(tǒng)計(jì),該公司在此次地震的幾個(gè)重災(zāi)區(qū)持有人大約有6.6萬。5月19日,博時(shí)客服中心就已展開了對(duì)災(zāi)區(qū)持有人的關(guān)懷的電話呼出工作,主動(dòng)致電災(zāi)區(qū)持有人問候平安并了解受災(zāi)情況,安撫客戶情緒,為災(zāi)區(qū)的持有人捎去一份慰問與關(guān)心。
據(jù)了解,地震災(zāi)情發(fā)生后,博時(shí)面向?yàn)?zāi)區(qū)持有人已經(jīng)采取了一系列的相關(guān)應(yīng)急措施,包括:首先,在地震災(zāi)情發(fā)生后,博時(shí)在第一時(shí)間通過短信方式,向四川地區(qū)的客戶表達(dá)關(guān)切之情,同時(shí)提供災(zāi)后有關(guān)飲食、防病方面的提示。同時(shí),博時(shí)客服中心承諾,災(zāi)區(qū)持有人可以通過博時(shí)的全國客服熱線95105568(免長(zhǎng)途費(fèi)),向自己的親友撥打報(bào)平安電話。另外,對(duì)于在地震中不幸遇難的持有人的相關(guān)資產(chǎn),博時(shí)已設(shè)立相關(guān)應(yīng)急機(jī)制,將充分考慮災(zāi)區(qū)的實(shí)際情況,全力協(xié)助持有人的繼承人處理好相關(guān)事宜。
博時(shí)公司負(fù)責(zé)人表示,我們將盡我們的力量,為災(zāi)區(qū)的持有人提供更多的幫助,同時(shí)維護(hù)持有人的合法利益不受損害。
上海證券報(bào)