近日，億迅公司與中國(guó)銀行卡中心再度攜手，億迅再次為中行卡中心高質(zhì)高效地完成了擴(kuò)容任務(wù)。據(jù)悉，中行有計(jì)劃在未來一段時(shí)間內(nèi)繼續(xù)擴(kuò)容，以滿足更多的客戶服務(wù)需求。

自中行卡中心第一期項(xiàng)目開始，億迅公司持續(xù)以其代理的全球領(lǐng)先 Genesys CTI 產(chǎn)品、專業(yè)的開發(fā)實(shí)施團(tuán)隊(duì)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)回報(bào)客戶的信任。在系統(tǒng)上線后的這幾年中，系統(tǒng)運(yùn)行快速穩(wěn)定，大大增強(qiáng)了客服部門的生產(chǎn)力，提高客戶的忠誠(chéng)度與滿意度，并降低營(yíng)運(yùn)成本，創(chuàng)造新商機(jī)與利潤(rùn)。

中國(guó)銀行作為奧運(yùn)的合作伙伴之一，全面貫徹「更高、更快、更強(qiáng)」的奧運(yùn)精神，力圖為廣大客戶提供更為優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。億迅公司將繼續(xù)和 Genesys 公司一起攜手中行，共同將其客服中心建設(shè)成為全球銀行的標(biāo)桿和典范。