建設(shè)銀行95533服務(wù)臺員工柳某，在為客戶提供服務(wù)時，記下了客戶無意中說出的賬號和密碼。柳某的男友劉某得知此事后，便用該客戶的賬號，伙同他的朋友在網(wǎng)上購買了兩部新型手機(jī)。近日，劉某和他的朋友因涉嫌盜竊被海淀檢察院批準(zhǔn)逮捕。
　　
2007年9月的一天，陳女士撥通建設(shè)銀行95533服務(wù)臺查詢賬戶余額。服務(wù)臺員工柳某接到該電話后，讓陳女士輸入密碼。按照正常程序，銀行為保護(hù)客戶個人隱私，應(yīng)該是陳女士在電話上用按鍵進(jìn)行密碼的輸入操作，但陳女士因不熟悉銀行業(yè)務(wù)，便將自己的賬號和密碼口述給了柳某，讓客服人員代為輸入。柳某隨即記住了陳女士的賬號和密碼。

幾天后，柳某將陳女士的賬號和密碼告訴給了男友劉某。劉某得知憑借該賬號和密碼就可以用那位銀行客戶的存款在網(wǎng)上繳納話費、購物后，便伙同朋友一起，在網(wǎng)上購買了一部諾基亞N91手機(jī)和一部閃耀手機(jī)，共計6270元。一周后，兩部手機(jī)到貨。

今年1月23日，發(fā)現(xiàn)賬面少錢的陳女士報警，警方調(diào)查后將嫌疑人劉某和他的朋友抓獲。建行客服員工柳某因犯罪情節(jié)輕微，被取保候?qū)彙?jù)柳某說，當(dāng)時自己將客戶的賬號和密碼告訴男友，并不知道對方是要盜取客戶的存款。

來源：京華時報