你已經(jīng)是財(cái)富管理銀行的嬌客，還有必要升格私人銀行的客戶嗎？銀行業(yè)者表示，私人銀行提供的服務(wù)相當(dāng)廣泛，不僅理財(cái)服務(wù)，包含代客標(biāo)購(gòu)骨董，送小孩出國(guó)讀書(shū)，或提供并購(gòu)案的建議等，任何客戶的需求，都在服務(wù)列表內(nèi)。

　　有人以搭飛機(jī)形容客戶在銀行受到的待遇，擁有300萬(wàn)元的財(cái)富管理客戶搭的是商務(wù)艙，私人銀行客戶搭的則是頭等艙，服務(wù)等級(jí)盡在不言中。究竟私人銀行與財(cái)富管理提供的服務(wù)有何不同？

　　「私人銀行是了解客戶的需求，再提出相對(duì)的服務(wù)，例如你想了解紅酒，我們可以幫你找品酒師代為介紹。」臺(tái)北富邦銀行總經(jīng)理高朝陽(yáng)表示，財(cái)富管理銀行賣(mài)的商品算是標(biāo)準(zhǔn)商品，私人銀行則強(qiáng)調(diào)量身訂作，或客戶主動(dòng)提出需要哪方面的產(chǎn)品；以連動(dòng)債來(lái)說(shuō)，一般產(chǎn)品每月上架三、四檔，量身訂作商品可達(dá)六至八檔。

　　外銀主管表示，私人銀行服務(wù)范圍不僅是代客戶規(guī)劃投資、租稅，亦可提供并購(gòu)案的建議及標(biāo)的，甚至是代表客戶競(jìng)標(biāo)骨董、代客戶安排子女國(guó)外就學(xué)等，甚至你的小孩到了國(guó)外，不滿意老師，還可以幫忙換老師。有別于財(cái)富管理的理專必須在銀行服務(wù)客戶，私人銀行理專通常是到府服務(wù)。

　　為提供頂級(jí)服務(wù)，經(jīng)過(guò)一、兩年策劃才正式進(jìn)軍私人銀行業(yè)務(wù)的臺(tái)北富邦銀行，去年底開(kāi)端秘密訓(xùn)練一批精挑細(xì)選的資深理專，平均資歷五年以上，除給予戈?duì)柗?、品酒等基本課程外，還特地送到香港去訓(xùn)練，以了解國(guó)際級(jí)銀行如何服務(wù)客戶。此外，北富銀也通過(guò)關(guān)系企業(yè)富邦投顧與法儲(chǔ)銀緊密的協(xié)作關(guān)系，做為發(fā)展私人銀行業(yè)務(wù)的助力。

　　臺(tái)北富邦銀行第一階段為私人銀行客戶編譯版20位理專，除當(dāng)中不乏從臺(tái)新、外商銀行挖角的高手；前者負(fù)責(zé)由北富銀既有客戶升等為私人銀行的客戶群，后者則須自行查找客戶。

來(lái)源：經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)