2008年2月26-28日，中國人保財險客戶服務(wù)與電子商務(wù)2008年工作會議在南寧隆重舉行。本次會議云集了中國人保財險36家分公司客戶服務(wù)及電子商務(wù)相關(guān)業(yè)務(wù)的高層管理者近百人，PICC趙淑賢副總裁到會致辭.本次會議內(nèi)容豐富、現(xiàn)場互動熱烈，重點研討了呼叫中心的集中管理及運營提升主題，將有力地促進了中國人保財險呼叫中心整體運營水平的提高。
中國人保財險是國內(nèi)領(lǐng)先的非壽險公司，公司的前身為中國人民保險公司，成立于1949年，是中國歷史最久、知名度最高的保險服務(wù)企業(yè)之一；北京2008年奧運會保險合作伙伴。95518熱線服務(wù)號碼作為中國人保財險面向其全國客戶的呼叫中心服務(wù)接入號碼，是中國保險行業(yè)最早的熱線服務(wù)品牌。
