本報訊 “平安產(chǎn)險的未來定位是做中國最佳的產(chǎn)險公司，要努力建立行業(yè)內(nèi)的服務(wù)標桿，成為國內(nèi)服務(wù)最優(yōu)的保險公司?！?月21日，在平安產(chǎn)險第四屆客戶服務(wù)節(jié)開幕式上，平安產(chǎn)險董事長兼CEO任匯川做如上表示。

　　任匯川說：“我們通過舉辦客戶服務(wù)節(jié)、客戶研討會這樣的活動，搭建一個與客戶面對面充分交流和溝通的平臺，能夠充分聽取客戶的意見，以便不斷改進我們的服務(wù)，更好地滿足客戶的需求?！?BR>
　　據(jù)了解，開幕式之后，針對個人客戶的服務(wù)活動將在全國各地陸續(xù)展開。

　　開幕式當天同時舉行了第七屆核電安全與保險研討會。研討會上，平安產(chǎn)險邀請了核共體主要負責人、經(jīng)濟學專家等相關(guān)行業(yè)的專家學者授課，為行業(yè)內(nèi)人士搭建起技術(shù)合作和經(jīng)驗交流的平臺，為客戶提供專業(yè)的風險管理和保險服務(wù)。平安產(chǎn)險相關(guān)負責人介紹，從行業(yè)特點出發(fā)，組織有針對性的風險管理研討會，一直以來是平安產(chǎn)險的專業(yè)金牌服務(wù)項目之一。

　　據(jù)介紹，除核電保險研討會外，在客服節(jié)期間，平安產(chǎn)險還將陸續(xù)舉辦車行保險合作研討會、企業(yè)年金及投融資研討會、企業(yè)員工風險保障研討會和石化行業(yè)保險研討會。平安產(chǎn)險歷年舉辦的核電保險研討會、車行保險研討會等在業(yè)內(nèi)外受到企業(yè)的認同與支持。

　　今年6月，平安產(chǎn)險在行業(yè)內(nèi)首推全國標準的VIP服務(wù)，在本次客服節(jié)期間還將為VIP客戶提供附加值服務(wù)，凡持有“一路平安”VIP卡客戶，可免費參加由當?shù)貦C構(gòu)組織的專業(yè)車輛檢測服務(wù)。據(jù)介紹，從2004年9月開始，平安產(chǎn)險率先推出客戶服務(wù)節(jié)，為客戶提供標準化、差異化基礎(chǔ)服務(wù)和豐富的高附加值，不斷深化“恒久關(guān)懷 共享平安”的服務(wù)理念。

來源：中國保險報