2007年8月16日，上海——中國最具創(chuàng)新力的股份制商業(yè)銀行招商銀行和全球領(lǐng)先的電腦廠商戴爾公司共同宣布正式推出電話分期訂購業(yè)務(wù)。該項(xiàng)業(yè)務(wù)是戴爾公司在國內(nèi)IT行業(yè)銷售方式的一次首創(chuàng)，也使得國內(nèi)分期業(yè)務(wù)量最大的招商銀行繼續(xù)保持分期業(yè)務(wù)的領(lǐng)先地位。招行與戴爾的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手，既能夠給國內(nèi)消費(fèi)者帶來便利與實(shí)惠，也能夠使雙方共創(chuàng)共贏。
在過去的三年，戴爾在國內(nèi)的個(gè)人消費(fèi)者業(yè)務(wù)迅速地成長，增長了3.5倍以上。在剛剛結(jié)束的2007財(cái)年，戴爾公司面向家庭及個(gè)人用戶的計(jì)算機(jī)產(chǎn)品的出貨量增長了57%，是整個(gè)行業(yè)增長量（不含戴爾公司）的2.5倍。在快速發(fā)展和競(jìng)爭日益激烈的市場(chǎng)環(huán)境中，戴爾公司一直致力于通過持續(xù)不斷地創(chuàng)新，通過采用各種各樣的新的方式，更加有效地貼近家庭及個(gè)人消費(fèi)者。與招商銀行共同推出的電話分期訂購業(yè)務(wù)正式戴爾公司進(jìn)一步貼近消費(fèi)者的具體體現(xiàn)。
目前，招商銀行信用卡的分期業(yè)務(wù)量已經(jīng)占據(jù)國內(nèi)同業(yè)的90%市場(chǎng)份額。通過和不同渠道和領(lǐng)域的分期商戶合作，招商銀行信用卡促進(jìn)了國內(nèi)分期業(yè)務(wù)的大發(fā)展，引領(lǐng)了“分期付款、提前享受”的消費(fèi)潮流。早在2003年，招商銀行就在國內(nèi)率先推出了郵購分期業(yè)務(wù)，之后店面分期也在百貨、電器、旅游、美容、健身、家居、家裝等行業(yè)的知名企業(yè)，如百盛、國美、蘇寧等企業(yè)蓬勃展開；并且大膽創(chuàng)新的將分期業(yè)務(wù)從家電家居用品采購轉(zhuǎn)向特定的大宗集中消費(fèi)，在全國聯(lián)合百安居首推“家裝易”分期付款業(yè)務(wù)。同時(shí)，在部分城市與東風(fēng)標(biāo)志、神龍、一汽大眾等汽車生產(chǎn)商開放了信用卡的汽車分期業(yè)務(wù)，把信用卡的理財(cái)功能發(fā)揮到極致。
招商銀行攜手戴爾公司推出電話分期訂購業(yè)務(wù)不僅是基于眾多分期業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)之上的又一大膽創(chuàng)新，同時(shí)也讓招商銀行信用卡的電話支付業(yè)務(wù)更加成熟、完善。2006年，招商銀行攜手國航在業(yè)內(nèi)首推電話支付業(yè)務(wù)，今年招商銀行讓電話支付的渠道拓展到了電視分期領(lǐng)域。今天和戴爾公司的合作，讓招商銀行的電話訂購又?jǐn)U展到了IT行業(yè)。
戴爾中國香港業(yè)務(wù)拓展總監(jiān)胡瑋表示：“此次攜手招商銀行推出的電話分期訂購業(yè)務(wù)，是在國內(nèi)IT業(yè)和金融領(lǐng)域的一次開先河之舉。這種新的支付方式，能夠給消費(fèi)者帶來更加便捷和實(shí)惠的服務(wù)，使更多的消費(fèi)者能夠接受戴爾的產(chǎn)品。這是戴爾公司重視客戶體驗(yàn)，以客戶為導(dǎo)向的具體表現(xiàn)，也是戴爾公司大力拓展國內(nèi)新興市場(chǎng)，推進(jìn)家庭與消費(fèi)者業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略體現(xiàn)。”胡瑋進(jìn)一步透露說，“該業(yè)務(wù)一經(jīng)推出便受到了消費(fèi)者的喜愛與歡迎。據(jù)初步統(tǒng)計(jì)，到目前為止已經(jīng)有近萬名消費(fèi)者通過電話，分期訂購了戴爾的產(chǎn)品?！?BR>
招商銀行信用卡中心有關(guān)負(fù)責(zé)人也表示：“分期業(yè)務(wù)是信用卡經(jīng)營最重要的一塊業(yè)務(wù)，招商銀行希望能夠通過在分期領(lǐng)域上更多支付通路和使用領(lǐng)域的創(chuàng)新，讓持卡人充分體驗(yàn)到‘想分就分、提前享受’的現(xiàn)代金融工具的便利和優(yōu)惠。”
據(jù)記者了解，使用電話分期訂購的持卡人只需撥打戴爾公司客戶服務(wù)電話：800-858-2232，在選定購買的機(jī)型之后，自主選擇3期、6期、12期等分期期數(shù)，即完成了在線實(shí)時(shí)交易。并且還可享受招商銀行信用卡持卡人的特惠專享機(jī)型。
同時(shí)，在新聞發(fā)布會(huì)上雙方企業(yè)負(fù)責(zé)人還透露，開展電話支付訂購業(yè)務(wù)僅僅是雙方合作的開始，接下來雙方將考慮郵購分期、聯(lián)名卡業(yè)務(wù)及網(wǎng)上單期、分期支付業(yè)務(wù)等方面的深入合作。
