近日，英立訊科技以其核心產(chǎn)品ZingSwitch®一體化交換機(jī)的技術(shù)領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)以及整體系統(tǒng)的性能優(yōu)勢(shì)，在眾多參與競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)秀廠商之中脫穎而出，中標(biāo)中國(guó)人民銀行總行呼叫中心項(xiàng)目。建成后的中國(guó)人民銀行總行呼叫中心，以行業(yè)內(nèi)政策法規(guī)咨詢、管理支持、信息采集為主要職能，不僅成為中國(guó)人民銀行總行與其下屬機(jī)構(gòu)及金融業(yè)內(nèi)的銀行、企業(yè)和機(jī)構(gòu)之間便捷而平穩(wěn)的信息溝通與交流平臺(tái)，同時(shí)也為總行提供了新的管理和服務(wù)手段。

　　中國(guó)人民銀行為國(guó)務(wù)院組成部門之一，是中華人民共和國(guó)的中央銀行，在國(guó)務(wù)院領(lǐng)導(dǎo)下肩負(fù)著制定和執(zhí)行貨幣政策、維護(hù)金融穩(wěn)定、監(jiān)督管理銀行間相關(guān)業(yè)務(wù)、提供金融服務(wù)等重要職能。

英立訊科技產(chǎn)品ZingSwitch®一體化交換機(jī)的四大核心特點(diǎn)獲得客戶的最終認(rèn)可：

• 世界唯一固化交換機(jī)及CTI功能（IVR、CTI Server、ACD、PABX、VOIP）于一體，整個(gè)呼叫中心平臺(tái)達(dá)到電信級(jí)穩(wěn)定性，能保證大話務(wù)量下平臺(tái)系統(tǒng)的運(yùn)行平穩(wěn)；
• ZingSwitch采用英立訊特制專利芯片，支持海量錄音，提供24小時(shí)不間斷的服務(wù)；
• ZingSwitch系統(tǒng)獨(dú)有冗余設(shè)計(jì)，內(nèi)核采用嵌入式系統(tǒng)，系統(tǒng)維護(hù)采用WEB界面，具有高穩(wěn)定性、高可靠、安全防毒的特點(diǎn)；
• ZingSwitch采用高度集成，一站式服務(wù)，提供整體解決方案，無(wú)需第三方產(chǎn)品，具有高穩(wěn)定性、高擴(kuò)展性和優(yōu)良性價(jià)比等優(yōu)勢(shì)。

背景資料：

中國(guó)人民銀行的主要職責(zé)為：

1. 起草有關(guān)法律和行政法規(guī)；完善有關(guān)金融機(jī)構(gòu)運(yùn)行規(guī)則；發(fā)布與履行職責(zé)有關(guān)的命令和規(guī)章。
2. 依法制定和執(zhí)行貨幣政策。
3. 監(jiān)督管理銀行間同業(yè)拆借市場(chǎng)和銀行間債券市場(chǎng)、外匯市場(chǎng)、黃金市場(chǎng)。
4. 防范和化解系統(tǒng)性金融風(fēng)險(xiǎn)，維護(hù)國(guó)家金融穩(wěn)定。
5. 確定人民幣匯率政策；維護(hù)合理的人民幣匯率水平；實(shí)施外匯管理；持有、管理和經(jīng)營(yíng)國(guó)家外匯儲(chǔ)備和黃金儲(chǔ)備。
6. 發(fā)行人民幣，管理人民幣流通。
7. 經(jīng)理國(guó)庫(kù)。
8. 會(huì)同有關(guān)部門制定支付結(jié)算規(guī)則，維護(hù)支付、清算系統(tǒng)的正常運(yùn)行。
9. 制定和組織實(shí)施金融業(yè)綜合統(tǒng)計(jì)制度，負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)匯總和宏觀經(jīng)濟(jì)分析與預(yù)測(cè)。
10. 組織協(xié)調(diào)國(guó)家反洗錢工作，指導(dǎo)、部署金融業(yè)反洗錢工作，承擔(dān)反洗錢的資金監(jiān)測(cè)職責(zé)。
11. 管理信貸征信業(yè)，推動(dòng)建立社會(huì)信用體系。
12. 作為國(guó)家的中央銀行，從事有關(guān)國(guó)際金融活動(dòng)。
13. 按照有關(guān)規(guī)定從事金融業(yè)務(wù)活動(dòng)。
14. 承辦國(guó)務(wù)院交辦的其他事項(xiàng)。