2006年10月，工行遼寧省分行與太平人壽保險(xiǎn)有限公司遼寧分公司簽署了《電話銷售（TM）合作協(xié)議書》，由工行遼寧省分行電話銀行代理銷售保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。經(jīng)過(guò)雙方合作準(zhǔn)備和試運(yùn)行，業(yè)務(wù)呈現(xiàn)出良好的發(fā)展趨勢(shì)。

　　電話銷售就是通過(guò)專業(yè)的呼叫中心針對(duì)目標(biāo)客戶進(jìn)行銷售，該銷售方式在許多國(guó)家已經(jīng)成功運(yùn)行多年，并逐漸形成一定規(guī)模。全美的電話銷售相關(guān)行業(yè)年產(chǎn)值高達(dá)5千億美元，全英國(guó)有超過(guò)5千家電話銷售中心，從業(yè)人員高達(dá)35萬(wàn)人。在保險(xiǎn)銷售方面，電話銷售方式發(fā)展也很迅猛，在香港、臺(tái)灣電話銷售保險(xiǎn)已經(jīng)取得了很大的成功，業(yè)務(wù)具有長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展?jié)摿蛷V闊的發(fā)展空間。

　　工行遼寧省分行電話銀行代理銷售保險(xiǎn)業(yè)務(wù)是銀保合作的一次創(chuàng)新，目前業(yè)務(wù)發(fā)展取得了不錯(cuò)的成績(jī)。今后該行還將不斷推出新的業(yè)務(wù)和產(chǎn)品滿足客戶的需求，進(jìn)一步推動(dòng)電話銷售保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的發(fā)展。