金融信息化是近年業(yè)內(nèi)的熱門話題。專家認(rèn)為，數(shù)據(jù)大集中是金融信息化的前提，而事實上，金融行業(yè)的特殊性使其大部分資源以數(shù)據(jù)形式存在并分布于各分公司，給集中管理帶來困難。為了減低企業(yè)風(fēng)險，加強(qiáng)新業(yè)務(wù)開發(fā)能力，集中管理成為金融企業(yè)的必由之路。作為分公司眾多的金融服務(wù)機(jī)構(gòu)，中國銀聯(lián)同樣具有較高的集中管理需求，并同時要求降低辦公成本、提高溝通效率。視頻會議系統(tǒng)支持聲音、畫面、數(shù)據(jù)的同步傳輸與互動，能實時實現(xiàn)高數(shù)據(jù)功能的遠(yuǎn)程會議，自然成為中國銀聯(lián)的首選解決方案。在收集了大量視頻會議系統(tǒng)的相關(guān)技術(shù)及公司資料，并進(jìn)行評比打分之后，中國銀聯(lián)股份有限公司最終選用了RADVISION視頻會議系統(tǒng)。這一應(yīng)用為中國銀聯(lián)減少會議層次、減少人員流動、提高工作效率提供了一條捷徑，在降低大型會議組織成本、處理突發(fā)緊急事件等方面發(fā)揮了重要作用。

需求背景

　　隨著中國市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人口的流動越來越多，越來越頻繁。為消除人口流動過程當(dāng)中的現(xiàn)金攜帶與提取不便的問題，中國銀聯(lián)聯(lián)盟國內(nèi)八十多家金融機(jī)構(gòu)采用先進(jìn)的信息技術(shù)與現(xiàn)代公司經(jīng)營機(jī)制，以建設(shè)和運(yùn)營廣泛高效的銀行卡跨行信息交換網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、實現(xiàn)銀行卡的互聯(lián)互通為主要任務(wù)。

　　在金融信息化的大環(huán)境要求下，隨著分支機(jī)構(gòu)在各城市的擴(kuò)展與延伸，一直專注于消除人口流動帶來的金融方面障礙的中國銀聯(lián)，自身也面臨著消除內(nèi)部溝通障礙、加強(qiáng)集中管理的需要。金融行業(yè)的特殊性，更要求信息溝通的及時準(zhǔn)確，便于領(lǐng)導(dǎo)層快速決策并公布到各層面執(zhí)行。跨地域?qū)崟r、高效的溝通需求迫在眉睫。而此時，中國銀聯(lián)已經(jīng)建成了從總公司輻射至全國的IP數(shù)據(jù)高速傳輸、共享的網(wǎng)絡(luò)，已有的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)成為其重要資源。結(jié)合“已有什么”和“需要什么”兩方面因素，視頻會議成為不二解決方案，而經(jīng)過中國銀聯(lián)仔細(xì)的斟選評比，RADVISION視頻會議系統(tǒng)順利獲選。

解決方案

　　針對中國銀聯(lián)的實際要求，RADVISION為其量身定做了符合金融機(jī)關(guān)需求的視頻會議解決方案。結(jié)合銀聯(lián)的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品，該方案設(shè)計的視頻會議系統(tǒng)承載在銀聯(lián)的金融網(wǎng)平臺上，采用國際流行的ITU H.323通信標(biāo)準(zhǔn)。系統(tǒng)采用以MCU為中心輻射各個會場電視會議終端的星型網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，整個網(wǎng)絡(luò)以上?？偛繛楹诵?，通過在網(wǎng)絡(luò)中心配備的一臺RADVISION公司的ViaIP 400多點控制單元（即MCU），搭建起視頻會議網(wǎng)絡(luò)的會議控制平臺，可以實現(xiàn)中國銀聯(lián)總公司（大會議室、小會議室）到各地分公司的視頻會議網(wǎng)，實現(xiàn)整個視頻會議中的視頻終端之間的任意多點視頻會議功能。整套系統(tǒng)由38個會場組成，視頻會議系統(tǒng)的建設(shè)容量為38點的2M會議。RADVISION視頻會議系統(tǒng)的整體操作都體現(xiàn)了高效、簡明、可管理、穩(wěn)定可靠等特征。

　　高效主要體現(xiàn)在強(qiáng)大的功能性上。語音與視頻功能方面，系統(tǒng)支持多路混音同時發(fā)言，并支持9分屏、16分屏等26種多視頻顯示模式。系統(tǒng)具有拖拉的會議視圖先看功能和獨有的動態(tài)雙流技術(shù)，并支持不同需求的會議模式以及即時會議。

　　兼容性上，系統(tǒng)支持不同速率的終端接入會議，并通過語音網(wǎng)關(guān)實現(xiàn)了電話純語音的接入，方便在外人員加入視頻會議。

　　穩(wěn)定可靠方面，獨有的動態(tài)雙視頻流功能可以將主會場的主攝象頭的畫面以及第二路的輔助攝象頭、普通VCD/DVD機(jī)、視頻展示臺、電腦上的內(nèi)容同時通過一個編解碼進(jìn)行傳輸。與會人員除了觀看到主畫面外，還能看到一路DVD、PC、錄像機(jī)等雙流畫面，而不需要其他輔助設(shè)備如視頻盒等，從而減低了很大的故障隱患，保證會議正常的進(jìn)行不受網(wǎng)絡(luò)因素影響。集中網(wǎng)閘管理也加強(qiáng)了安全性。

　　可管理方面，系統(tǒng)具備集中的控制和管理能力，符合中國銀聯(lián)會議控制流程，具備多用戶權(quán)限控制，并具有會議安全管理機(jī)制。數(shù)據(jù)資源集中放置總部，總部集中控制和調(diào)度會議資源，分公司有序調(diào)用資源。

　　簡明性上，系統(tǒng)的全中文操作界面規(guī)范統(tǒng)一，簡單明了，各功能單鍵觸發(fā)。此外，基于PC的桌面型軟終端Econf簡單實用，工作人員除了在會議室中集中進(jìn)行視頻會議外，還可以在自己的辦公桌上與外地同事進(jìn)行視頻通訊。

應(yīng)用成果

　　中國銀聯(lián)自2004年12月完成RADVISION視頻會議解決方案的應(yīng)用后，至今運(yùn)行穩(wěn)定可靠，為減少辦公成本、減少人員流動、提高工作效率提供了一條捷徑。其使用效益具體包括：

　　提高銀聯(lián)決策效率。借助視頻會議系統(tǒng)，分布在不同地域的銀聯(lián)分支機(jī)構(gòu)可以隨時隨地與總部溝通，縮短了決策時間。

　　節(jié)省運(yùn)營成本。過去需要大量時間、金錢、人力的大型會議，可以簡單地通過視頻會議系統(tǒng)召開，大量減少差旅的時間與費(fèi)用。

　　完善客戶服務(wù)系統(tǒng)。各部門通過視頻會議系統(tǒng)可得到領(lǐng)導(dǎo)“面對面”的演講和下達(dá)的指令并迅速執(zhí)行。
培訓(xùn)面對面。集中式培訓(xùn)耗費(fèi)大量的資金和時間，而RADVISION視頻會議系統(tǒng)幫助銀聯(lián)建立基于IP網(wǎng)絡(luò)的培訓(xùn)教室，實現(xiàn)了遠(yuǎn)程教育和培訓(xùn)。

　　及時有效的處理各種應(yīng)急預(yù)案。不同分公司人員之間可以即時溝通，進(jìn)行應(yīng)急預(yù)案的分析和交流，迅速提高各種緊急事件的處理效率。

　　中國銀聯(lián)有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，通過視頻會議系統(tǒng)的有效運(yùn)行，中國銀聯(lián)實現(xiàn)了管理過程的優(yōu)化、管理效率的提高和管理信息資源的有效利用，為中國銀聯(lián)的公司管理現(xiàn)代化和業(yè)務(wù)多樣化、服務(wù)多元化提供了有力的支撐。此外RADVISION為銀聯(lián)設(shè)計并建設(shè)的視頻會議系統(tǒng)加快了中國銀聯(lián)內(nèi)部信息的交換速度，提高管理效率，降低管理成本，從而使其在激烈的市場競爭中占得先機(jī)。

RADVISION