電話轉賬每筆花1分半鐘記者昨天從下午1時30分開始分別撥打工商銀行95588、建設銀行95533、交通銀行95559、中國銀行95566、農業(yè)銀行95599、招商銀行95555的熱線，進行銀證轉賬，其中記者每隔10分鐘撥打建行95533熱線，直到15時37分才接通，而其他銀行都第一時間接通。

　　從效率上看，各家銀行已經把銀證轉賬業(yè)務的地位明顯提升，都將其放在選擇語言服務，收入注冊賬戶或卡號密碼后，就可以直接轉賬，一般在1分30秒左右。招商銀行花費的時間稍微長一些，在2分10秒左右，是由于相關語音提示以及子目錄的數(shù)量較多造成的。

　　同時記者采訪中了解到，股民對于銀行轉賬的效率較為滿意，股齡有十年的趙女士表示，操作熟練后使用銀證業(yè)務的速度很快，而且不少電話銀行都有快捷鍵功能。

　　券商委托電話不太順暢

　　在對券商的電話交易的調查中記者發(fā)現(xiàn)，6家券商的電話交易全部能夠接通，只有招商證券的4008888111出現(xiàn)過一次未通。而券商的電話交易約在2到3分鐘左右，比如國泰君安的交易委托熱線4008888666，在選擇證券交易，然后選擇賬戶類型，輸入相關賬號之后，就會進入交易選擇菜單，主要花費的時間在輸入和購買股票時行情報價，以及相對復雜的子菜單選擇上。

　　不過記者在對延平路、昌化路多個券商營業(yè)網點調查時發(fā)現(xiàn)，股民對于券商委托電話的效率卻是滿腹牢騷。股民吳先生告訴記者：“以前申銀萬國的委托都是搶著打電話，打上十幾個電話都不一定打得通，現(xiàn)在的新股民很少用電話交易。哪天盤口比較復雜你再試試，十有八九打不通?！辈簧倮瞎擅癖硎?，委托電話有的時候確實比較難打。

　　銀證轉賬投訴近期猛增

　　隨著股市的起起伏伏，市民的銀證操作也越來越多。記者昨天獲悉，近來關于電話銀行的投訴數(shù)量也迅速增長。

　　近兩個月來，撥打本報熱線投訴銀證轉賬問題的讀者激增不少。昨天，市民黃阿姨來電反映，位于臨汾路上的一家證券公司自過年后開始，只接受建設銀行的銀證轉賬業(yè)務，以前交通銀行、工商銀行都可以。黃阿姨表示，她做股票多年來，一直“蹲點”在這家離家最近的證券公司，沒感覺到有什么不方便，但這次著實讓她郁悶不已?！耙鲆淮毋y證轉賬，電話竟然要提前兩三天打?！?

　　此外，4月17日本報還報道過市民孫女士通過浦發(fā)銀行“銀證通”一度“轉丟”20萬元的遭遇。類似情況一個月內她就遭遇了兩次，雖然最后錢款都如數(shù)“失而復得”，但其隱形損失卻難以計算，現(xiàn)在回想起來，她仍心有余悸。電話銀行紛紛“增肥”記者昨天從各家銀行了解到，“五一”之后，各家銀行的銀證業(yè)務非但沒有萎縮，相反穩(wěn)中有增，工商銀行的日銀證業(yè)務高達4萬筆，中國銀行的B股銀證轉賬業(yè)務甚至翻了3．5倍。為了防止可能出現(xiàn)的高峰期電話銀行堵塞，各家銀行紛紛對電話銀行進行擴容或調整。中國銀行上海分行有關負責人張旭棟告訴記者，該行“五一”節(jié)后的電話銀行銀證轉賬業(yè)務大幅增長，僅B股就翻了3．5倍，雖然電話銀行的容量已經足夠應對，但仍對目前的電話銀行進行了調整，同時增強了技術保障與系統(tǒng)維護力度。當客戶遭遇轉賬“堵單”，該行會及時聯(lián)系另一頭的證券公司進行“排堵”。工商銀行上海分行也已對電話銀行進行了全面擴容，據(jù)相關負責人黃侃介紹，目前電話銀行已經從1200人同時撥打擴容到可以1500人同時撥打。

　　記者昨天從建設銀行上海分行了解到，建設銀行熱線95533也將進行擴容，該行正在和電信部門進行緊急協(xié)商，準備在近期增加熱線容量，以解決堵塞。

　　不過對于銀證轉賬，金融專家建議，由于證券公司有固定營業(yè)時間，為了電話銀證轉賬業(yè)務能進行順利，所以進行電話銀證轉賬最好在股市交易時間內進行?！醣緢笥浾遼欒立沈曉慶|文

　　證監(jiān)會查實上投摩根基金經理違規(guī)行為

　　“老鼠倉”第一人被辭退 　　

　　本報訊困擾著整個基金業(yè)的“老鼠倉”事件昨天終于有了定論。由于上投摩根基金經理唐建老鼠倉行為已被中國證監(jiān)會查實，上投摩根昨天下發(fā)了對該公司旗下基金經理唐建的免職并從即日起開除的處理決定。至此，唐建也就成為中國證券市場因內幕交易而被查處的第一人。不當獲利逾150萬元上投摩根在向本報發(fā)來的公告中對于唐建的違規(guī)行為表述為：“近日，我公司收到中國證券監(jiān)督管理委員會的正式通知，對我公司員工唐建個人涉嫌利用內幕信息從事違規(guī)投資活動進行立案調查。我公司在積極配合監(jiān)管機構調查的同時，對唐建的問題作了進一步查證，發(fā)現(xiàn)唐建涉嫌利用掌握的信息進行違規(guī)投資活動，也未按照我公司制度如實申報個人及家屬的投資行為，欺騙公司，嚴重違反了公司制度?！睋?jù)記者了解，該公司已于15日免去唐建擔任的成長先鋒基金經理及其他一切職務，并予以辭退。

　　唐建所建的“老鼠倉”對象為新疆眾和（600888），該個股在去年的有色金屬熱潮中成為眾基金追逐的寵兒，而上投摩根的多只基金均持有新疆眾和，包括上投摩根雙息平衡混合型基金、阿爾法股票型基金、中國優(yōu)勢基金，及2006年9月20日成立的成長先鋒基金等。

　　唐建在上投摩根先后擔任阿爾法基金經理助理和成長先鋒基金經理，其違規(guī)行為正是在此期間發(fā)生：自擔任基金經理助理起唐建便以其父親和其他人的身份開立兩個證券賬戶，先于基金建倉前便買入新疆眾和的股票，其中一個賬戶買入近6萬股，獲利近29萬元，另一賬戶買入20多萬股，獲利120多萬元，總共獲利逾150萬元。

　　違規(guī)行為早有征兆

　　上投摩根總經理王鴻嬪在昨天證實，關于唐建違規(guī)操作的問題其實早有征兆：“去年9月中國證監(jiān)會基金部曾對公司作過提醒，希望能進一步完善對基金經理的權限管理。同年10月，上海證券交易所曾對成長先鋒基金經理的投資行為給予了電話提醒。同年12月，投資決策委員會在例會上批評了唐建的投資風格?！?

　　唐建在上投摩根的投資權限在今年2月8日受到限制。但公司并未馬上撤消他的基金經理職務，而是增加原公司研究總監(jiān)趙梓峰為基金經理，經上海證監(jiān)局批復，于3月20日對外公告。此事引起唐建不滿，該事件后來從公司內部向圈子內流傳，并最終于今年4月被媒體披露。

　　公司基金業(yè)績不會受影響

　　王鴻嬪表示：“從唐建涉嫌利用內幕信息進行違規(guī)投資活動的行為來看，其作為雖屬于個人行為，但性質與影響惡劣，嚴重違反了基金從業(yè)人員應有的行為操守和職業(yè)道德，損害了公司聲譽，我公司予以嚴厲譴責?！?

　　她還表示：“根據(jù)唐建向公司坦承的內容中，我們了解到唐建涉嫌的違規(guī)行為僅僅屬于個人性質，投資者不用擔心基金的業(yè)績會受到影響。但我公司將從中虛心汲取教訓，認真總結，進一步加強和完善對從業(yè)人員的管理，從各個方面完善加強業(yè)務流程和制度建設，特別是要進一步完善科學的估值體系、系統(tǒng)的交易體系與統(tǒng)一制衡的交易執(zhí)行體系，充分發(fā)揮團隊的力量，防止和減少個人的道德風險?！被鸨O(jiān)管進一步從嚴據(jù)記者從一些基金公司獲悉，證監(jiān)會近期明顯表現(xiàn)出了嚴打老鼠倉的決心。自上周開始，證監(jiān)會基金監(jiān)管部已經陸陸續(xù)續(xù)向各家基金公司發(fā)出了《關于切實加強基金投資風險管理及有關問題的通知》。

　　《通知》顯示，最近一個時期基金業(yè)出現(xiàn)了一些值得關注的現(xiàn)象，如在投資中片面追求業(yè)績排名和短期收益進行短線操作、忽視流動性風險進行不當資產配置、脫離基金管理公司的管理能力盲目追求規(guī)模等。

　　因此，證監(jiān)會提出了具體要求，基金公司不得為了追求基金凈值排名或短期收益，進行不合理的資產配置。同時應當高度重視基金投資的流動性風險，關注投資組合中單一證券與行業(yè)的集中度，對市場交易狀況和投資者行為相關聯(lián)的流動性風險要加強評估與監(jiān)測，提高投資組合流動性壓力測試的頻率。

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　　"老鼠倉"

　　在基金行業(yè)中，所謂的“老鼠倉”是指基金從業(yè)人員在使用公有資金拉升某只股票之前，先用個人資金在低位買入該股票，待用公有資金將股價拉升到高位后，其率先賣出個人倉位進而獲利的行為。參與基金投資的機構和普通“基民”的資金則可能因此有被套牢的危險，這顯然會對“基民”的利益造成一定的損害。

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