電話轉(zhuǎn)賬每筆花1分半鐘記者昨天從下午1時(shí)30分開始分別撥打工商銀行95588、建設(shè)銀行95533、交通銀行95559、中國(guó)銀行95566、農(nóng)業(yè)銀行95599、招商銀行95555的熱線，進(jìn)行銀證轉(zhuǎn)賬，其中記者每隔10分鐘撥打建行95533熱線，直到15時(shí)37分才接通，而其他銀行都第一時(shí)間接通。
從效率上看，各家銀行已經(jīng)把銀證轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)的地位明顯提升，都將其放在選擇語(yǔ)言服務(wù)，收入注冊(cè)賬戶或卡號(hào)密碼后，就可以直接轉(zhuǎn)賬，一般在1分30秒左右。招商銀行花費(fèi)的時(shí)間稍微長(zhǎng)一些，在2分10秒左右，是由于相關(guān)語(yǔ)音提示以及子目錄的數(shù)量較多造成的。
同時(shí)記者采訪中了解到，股民對(duì)于銀行轉(zhuǎn)賬的效率較為滿意，股齡有十年的趙女士表示，操作熟練后使用銀證業(yè)務(wù)的速度很快，而且不少電話銀行都有快捷鍵功能。
券商委托電話不太順暢
在對(duì)券商的電話交易的調(diào)查中記者發(fā)現(xiàn)，6家券商的電話交易全部能夠接通，只有招商證券的4008888111出現(xiàn)過一次未通。而券商的電話交易約在2到3分鐘左右，比如國(guó)泰君安的交易委托熱線4008888666，在選擇證券交易，然后選擇賬戶類型，輸入相關(guān)賬號(hào)之后，就會(huì)進(jìn)入交易選擇菜單，主要花費(fèi)的時(shí)間在輸入和購(gòu)買股票時(shí)行情報(bào)價(jià)，以及相對(duì)復(fù)雜的子菜單選擇上。
不過記者在對(duì)延平路、昌化路多個(gè)券商營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)調(diào)查時(shí)發(fā)現(xiàn)，股民對(duì)于券商委托電話的效率卻是滿腹牢騷。股民吳先生告訴記者：“以前申銀萬(wàn)國(guó)的委托都是搶著打電話，打上十幾個(gè)電話都不一定打得通，現(xiàn)在的新股民很少用電話交易。哪天盤口比較復(fù)雜你再試試，十有八九打不通?！辈簧倮瞎擅癖硎荆须娫捰械臅r(shí)候確實(shí)比較難打。
銀證轉(zhuǎn)賬投訴近期猛增
隨著股市的起起伏伏，市民的銀證操作也越來越多。記者昨天獲悉，近來關(guān)于電話銀行的投訴數(shù)量也迅速增長(zhǎng)。
近兩個(gè)月來，撥打本報(bào)熱線投訴銀證轉(zhuǎn)賬問題的讀者激增不少。昨天，市民黃阿姨來電反映，位于臨汾路上的一家證券公司自過年后開始，只接受建設(shè)銀行的銀證轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)，以前交通銀行、工商銀行都可以。黃阿姨表示，她做股票多年來，一直“蹲點(diǎn)”在這家離家最近的證券公司，沒感覺到有什么不方便，但這次著實(shí)讓她郁悶不已。“要做一次銀證轉(zhuǎn)賬，電話竟然要提前兩三天打。”
此外，4月17日本報(bào)還報(bào)道過市民孫女士通過浦發(fā)銀行“銀證通”一度“轉(zhuǎn)丟”20萬(wàn)元的遭遇。類似情況一個(gè)月內(nèi)她就遭遇了兩次，雖然最后錢款都如數(shù)“失而復(fù)得”，但其隱形損失卻難以計(jì)算，現(xiàn)在回想起來，她仍心有余悸。電話銀行紛紛“增肥”記者昨天從各家銀行了解到，“五一”之后，各家銀行的銀證業(yè)務(wù)非但沒有萎縮，相反穩(wěn)中有增，工商銀行的日銀證業(yè)務(wù)高達(dá)4萬(wàn)筆，中國(guó)銀行的B股銀證轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)甚至翻了3．5倍。為了防止可能出現(xiàn)的高峰期電話銀行堵塞，各家銀行紛紛對(duì)電話銀行進(jìn)行擴(kuò)容或調(diào)整。中國(guó)銀行上海分行有關(guān)負(fù)責(zé)人張旭棟告訴記者，該行“五一”節(jié)后的電話銀行銀證轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)大幅增長(zhǎng)，僅B股就翻了3．5倍，雖然電話銀行的容量已經(jīng)足夠應(yīng)對(duì)，但仍對(duì)目前的電話銀行進(jìn)行了調(diào)整，同時(shí)增強(qiáng)了技術(shù)保障與系統(tǒng)維護(hù)力度。當(dāng)客戶遭遇轉(zhuǎn)賬“堵單”，該行會(huì)及時(shí)聯(lián)系另一頭的證券公司進(jìn)行“排堵”。工商銀行上海分行也已對(duì)電話銀行進(jìn)行了全面擴(kuò)容，據(jù)相關(guān)負(fù)責(zé)人黃侃介紹，目前電話銀行已經(jīng)從1200人同時(shí)撥打擴(kuò)容到可以1500人同時(shí)撥打。
記者昨天從建設(shè)銀行上海分行了解到，建設(shè)銀行熱線95533也將進(jìn)行擴(kuò)容，該行正在和電信部門進(jìn)行緊急協(xié)商，準(zhǔn)備在近期增加熱線容量，以解決堵塞。
不過對(duì)于銀證轉(zhuǎn)賬，金融專家建議，由于證券公司有固定營(yíng)業(yè)時(shí)間，為了電話銀證轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)能進(jìn)行順利，所以進(jìn)行電話銀證轉(zhuǎn)賬最好在股市交易時(shí)間內(nèi)進(jìn)行?！醣緢?bào)記者|欒立沈曉慶|文
證監(jiān)會(huì)查實(shí)上投摩根基金經(jīng)理違規(guī)行為
“老鼠倉(cāng)”第一人被辭退
本報(bào)訊困擾著整個(gè)基金業(yè)的“老鼠倉(cāng)”事件昨天終于有了定論。由于上投摩根基金經(jīng)理唐建老鼠倉(cāng)行為已被中國(guó)證監(jiān)會(huì)查實(shí)，上投摩根昨天下發(fā)了對(duì)該公司旗下基金經(jīng)理唐建的免職并從即日起開除的處理決定。至此，唐建也就成為中國(guó)證券市場(chǎng)因內(nèi)幕交易而被查處的第一人。不當(dāng)獲利逾150萬(wàn)元上投摩根在向本報(bào)發(fā)來的公告中對(duì)于唐建的違規(guī)行為表述為：“近日，我公司收到中國(guó)證券監(jiān)督管理委員會(huì)的正式通知，對(duì)我公司員工唐建個(gè)人涉嫌利用內(nèi)幕信息從事違規(guī)投資活動(dòng)進(jìn)行立案調(diào)查。我公司在積極配合監(jiān)管機(jī)構(gòu)調(diào)查的同時(shí)，對(duì)唐建的問題作了進(jìn)一步查證，發(fā)現(xiàn)唐建涉嫌利用掌握的信息進(jìn)行違規(guī)投資活動(dòng)，也未按照我公司制度如實(shí)申報(bào)個(gè)人及家屬的投資行為，欺騙公司，嚴(yán)重違反了公司制度?！睋?jù)記者了解，該公司已于15日免去唐建擔(dān)任的成長(zhǎng)先鋒基金經(jīng)理及其他一切職務(wù)，并予以辭退。
唐建所建的“老鼠倉(cāng)”對(duì)象為新疆眾和（600888），該個(gè)股在去年的有色金屬熱潮中成為眾基金追逐的寵兒，而上投摩根的多只基金均持有新疆眾和，包括上投摩根雙息平衡混合型基金、阿爾法股票型基金、中國(guó)優(yōu)勢(shì)基金，及2006年9月20日成立的成長(zhǎng)先鋒基金等。
唐建在上投摩根先后擔(dān)任阿爾法基金經(jīng)理助理和成長(zhǎng)先鋒基金經(jīng)理，其違規(guī)行為正是在此期間發(fā)生：自擔(dān)任基金經(jīng)理助理起唐建便以其父親和其他人的身份開立兩個(gè)證券賬戶，先于基金建倉(cāng)前便買入新疆眾和的股票，其中一個(gè)賬戶買入近6萬(wàn)股，獲利近29萬(wàn)元，另一賬戶買入20多萬(wàn)股，獲利120多萬(wàn)元，總共獲利逾150萬(wàn)元。
違規(guī)行為早有征兆
上投摩根總經(jīng)理王鴻嬪在昨天證實(shí)，關(guān)于唐建違規(guī)操作的問題其實(shí)早有征兆：“去年9月中國(guó)證監(jiān)會(huì)基金部曾對(duì)公司作過提醒，希望能進(jìn)一步完善對(duì)基金經(jīng)理的權(quán)限管理。同年10月，上海證券交易所曾對(duì)成長(zhǎng)先鋒基金經(jīng)理的投資行為給予了電話提醒。同年12月，投資決策委員會(huì)在例會(huì)上批評(píng)了唐建的投資風(fēng)格。”
唐建在上投摩根的投資權(quán)限在今年2月8日受到限制。但公司并未馬上撤消他的基金經(jīng)理職務(wù)，而是增加原公司研究總監(jiān)趙梓峰為基金經(jīng)理，經(jīng)上海證監(jiān)局批復(fù)，于3月20日對(duì)外公告。此事引起唐建不滿，該事件后來從公司內(nèi)部向圈子內(nèi)流傳，并最終于今年4月被媒體披露。
公司基金業(yè)績(jī)不會(huì)受影響
王鴻嬪表示：“從唐建涉嫌利用內(nèi)幕信息進(jìn)行違規(guī)投資活動(dòng)的行為來看，其作為雖屬于個(gè)人行為，但性質(zhì)與影響惡劣，嚴(yán)重違反了基金從業(yè)人員應(yīng)有的行為操守和職業(yè)道德，損害了公司聲譽(yù)，我公司予以嚴(yán)厲譴責(zé)。”
她還表示：“根據(jù)唐建向公司坦承的內(nèi)容中，我們了解到唐建涉嫌的違規(guī)行為僅僅屬于個(gè)人性質(zhì)，投資者不用擔(dān)心基金的業(yè)績(jī)會(huì)受到影響。但我公司將從中虛心汲取教訓(xùn)，認(rèn)真總結(jié)，進(jìn)一步加強(qiáng)和完善對(duì)從業(yè)人員的管理，從各個(gè)方面完善加強(qiáng)業(yè)務(wù)流程和制度建設(shè)，特別是要進(jìn)一步完善科學(xué)的估值體系、系統(tǒng)的交易體系與統(tǒng)一制衡的交易執(zhí)行體系，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量，防止和減少個(gè)人的道德風(fēng)險(xiǎn)?！被鸨O(jiān)管進(jìn)一步從嚴(yán)據(jù)記者從一些基金公司獲悉，證監(jiān)會(huì)近期明顯表現(xiàn)出了嚴(yán)打老鼠倉(cāng)的決心。自上周開始，證監(jiān)會(huì)基金監(jiān)管部已經(jīng)陸陸續(xù)續(xù)向各家基金公司發(fā)出了《關(guān)于切實(shí)加強(qiáng)基金投資風(fēng)險(xiǎn)管理及有關(guān)問題的通知》。
《通知》顯示，最近一個(gè)時(shí)期基金業(yè)出現(xiàn)了一些值得關(guān)注的現(xiàn)象，如在投資中片面追求業(yè)績(jī)排名和短期收益進(jìn)行短線操作、忽視流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行不當(dāng)資產(chǎn)配置、脫離基金管理公司的管理能力盲目追求規(guī)模等。
因此，證監(jiān)會(huì)提出了具體要求，基金公司不得為了追求基金凈值排名或短期收益，進(jìn)行不合理的資產(chǎn)配置。同時(shí)應(yīng)當(dāng)高度重視基金投資的流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)，關(guān)注投資組合中單一證券與行業(yè)的集中度，對(duì)市場(chǎng)交易狀況和投資者行為相關(guān)聯(lián)的流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)要加強(qiáng)評(píng)估與監(jiān)測(cè)，提高投資組合流動(dòng)性壓力測(cè)試的頻率。
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"老鼠倉(cāng)"
在基金行業(yè)中，所謂的“老鼠倉(cāng)”是指基金從業(yè)人員在使用公有資金拉升某只股票之前，先用個(gè)人資金在低位買入該股票，待用公有資金將股價(jià)拉升到高位后，其率先賣出個(gè)人倉(cāng)位進(jìn)而獲利的行為。參與基金投資的機(jī)構(gòu)和普通“基民”的資金則可能因此有被套牢的危險(xiǎn)，這顯然會(huì)對(duì)“基民”的利益造成一定的損害。
新聞午報(bào)
