中國(guó)太平洋財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司(以下簡(jiǎn)稱：太平洋產(chǎn)險(xiǎn))與國(guó)際SOS組織將自2007年5月1日起強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手向太平洋產(chǎn)險(xiǎn)VIP客戶推出“越洋關(guān)懷”一攬子服務(wù)，提供諸如24小時(shí)電話醫(yī)生、國(guó)際旅行助手在內(nèi)的20多項(xiàng)免費(fèi)國(guó)際、國(guó)內(nèi)醫(yī)療及旅行援助增值服務(wù)。

　　此次一攬子服務(wù)命名為“越洋關(guān)懷”，既體現(xiàn)了太平洋保險(xiǎn)公司以人為本的服務(wù)理念，為客戶提供超越財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)保障本身的增值服務(wù)，也表明服務(wù)提供范圍覆蓋境內(nèi)及海外。

　　近年來國(guó)內(nèi)保險(xiǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)不斷加劇，太平洋產(chǎn)險(xiǎn)在服務(wù)方面不斷創(chuàng)新并打出“組合拳”。據(jù)悉，今年該公司除了在承保、理賠方面不斷強(qiáng)化過程管理、推動(dòng)崗位滿意度達(dá)標(biāo)工作之外，更將在延伸服務(wù)和供應(yīng)商管理上積極開拓，雙管齊下應(yīng)對(duì)市場(chǎng)。

　　太平洋產(chǎn)險(xiǎn)是國(guó)內(nèi)第二大財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司，一貫重視對(duì)客戶的服務(wù)及保障，獲得了“全國(guó)用戶滿意企業(yè)”和“全國(guó)實(shí)施推廣卓越績(jī)效模式先進(jìn)單位”等多項(xiàng)殊榮，并自2002起連續(xù)五年在中國(guó)質(zhì)量萬里行促進(jìn)會(huì)對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)服務(wù)質(zhì)量明察暗訪中保持了第一的成績(jī)。國(guó)際SOS是全球領(lǐng)先的提供醫(yī)療、救援、健康管理和安全服務(wù)以及為客戶量身訂制醫(yī)療保健服務(wù)的公司，其服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋全球，曾多次為國(guó)際上重要活動(dòng)提供醫(yī)療救援保障，其專業(yè)的服務(wù)品質(zhì)及覆蓋國(guó)際、國(guó)內(nèi)廣泛的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)贏得了太平洋產(chǎn)險(xiǎn)的信任。

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