記者從匯豐中國(guó)天津分行了解到,客戶辦理完業(yè)務(wù)除了得到一張回執(zhí)外,就是一張與銀行卡大小相當(dāng)?shù)目ㄆ厦嬷挥涊d客戶的姓名和賬號(hào),每次來(lái)辦理業(yè)務(wù)只需帶著這張卡片即可。匯豐中國(guó)天津分行客戶服務(wù)代表張小姐告訴記者:“每名客戶來(lái)到銀行后,客戶服務(wù)代表會(huì)進(jìn)行一對(duì)一的服務(wù)??蛻舻谝淮伍_設(shè)賬戶后,我們會(huì)與他進(jìn)行電話聯(lián)系,隨時(shí)告訴他新推出的、適合他的理財(cái)服務(wù),當(dāng)然,決定權(quán)在客戶手中?!被ㄆ煦y行也將很快在津開展人民幣業(yè)務(wù)。
許多人希望通過(guò)1元賬戶體驗(yàn)外資銀行的服務(wù),事與愿違的是,外資銀行的門檻還是將這部分人拒之門外。外資銀行看重的仍然是高端客戶。匯豐中國(guó)天津分行客戶服務(wù)代表張小姐表示:“我們并不是向客戶解釋為愿意支付賬戶管理費(fèi)也可開設(shè)賬戶,如果開始的存款低于我們的‘門檻’,則不建議客戶在此開設(shè)賬戶?!?
【業(yè)內(nèi)觀點(diǎn)】
外資銀行設(shè)立門檻有其自身原因,高門檻可保證其服務(wù)質(zhì)量。而且,一般居民也沒(méi)必要到外資銀行辦理業(yè)務(wù)。目前,能辦理全面人民幣業(yè)務(wù)的4家外資銀行在本市的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)不超過(guò)10個(gè),就算與中小股份制銀行相比也要少得多。
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