據(jù)工行北京分行的一位工作人員介紹，95588電話銀行人工代客基金交易的程序非常簡(jiǎn)單?？蛻粼诠衩孀?cè)電話銀行后，只需撥打95588即可由專門(mén)的業(yè)務(wù)代表為您服務(wù)，幫您在線完成基金TA賬戶、交易賬戶的開(kāi)戶及基金認(rèn)購(gòu)等業(yè)務(wù)。具有方便、快捷、安全的優(yōu)點(diǎn)。一方面省去了到柜臺(tái)排隊(duì)以及奔波之苦，足不出戶即可享受到高效率的服務(wù)。另一方面，利用電話銀行辦理基金業(yè)務(wù)也在一定程度上分流了柜臺(tái)壓力，減輕了銀行的業(yè)務(wù)負(fù)擔(dān)。

　　記者還了解到，3月6日，工行代銷的第74支基金——匯添富成長(zhǎng)焦點(diǎn)股票型證券投資基金正式面向客戶公開(kāi)募集后，在工行的大力推廣下，更多的客戶選擇了通過(guò)電話銀行人工代客交易進(jìn)行認(rèn)購(gòu)。僅在開(kāi)市的短短10多分鐘內(nèi)，工行北京分行95588業(yè)務(wù)代表就成功代客完成該支基金的認(rèn)購(gòu)業(yè)務(wù)106筆，金額共計(jì)360.4萬(wàn)元，交易量及成交金額均創(chuàng)歷史新高，取得了良好成績(jī)。

　　繼這之后，工行代理發(fā)售的另一支基金─中海能源策略基金，再次掀起人工代客交易高潮。這次共完成認(rèn)購(gòu)交易259筆，金額達(dá)到678萬(wàn)元，與匯添富基金相比認(rèn)購(gòu)成交量增幅達(dá)到2倍多。其中普通客戶的認(rèn)購(gòu)額為639.5萬(wàn)元，占成交總量的94.32％；理財(cái)金客戶的認(rèn)購(gòu)額為38.5萬(wàn)元，占成交總量的5.68％。與匯添富成長(zhǎng)焦點(diǎn)基金認(rèn)購(gòu)過(guò)程相比，本次中海能源策略基金的認(rèn)購(gòu)呈現(xiàn)出普通客戶認(rèn)購(gòu)額占絕對(duì)優(yōu)勢(shì)的特點(diǎn)，也從側(cè)面反映出不同客戶購(gòu)買基金上觀念的差別。

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