首屆全國性客戶服務活動是中國人壽保險股份有限公司借在中國香港地區(qū)、紐約成功上市三周年及內地A股上市之機，作為目前國內市值較大的壽險公司，回饋廣大客戶的一項重要舉措。此活動圍繞“牽手中國人壽，共建和諧生活”的主題展開，并將6月16日作為中國人壽的首屆客戶節(jié)，開展的活動主要有：保單積分獎勵計劃、保險進社區(qū)、進農村的宣傳活動、新春歌舞會、主題春節(jié)團拜、時尚講座、專家健康講座以及針對不同類別客戶組織的系列活動等?！盃渴帧痹⒁庵袊藟叟c客戶攜手共進，共同成長；“和諧”表明中國人壽愿意為客戶創(chuàng)造和諧生活，為構建和諧社會貢獻自己的力量。

　“1+N”演繹國壽品牌服務

　本次活動中，中國人壽還首次面向全國客戶推出了國壽“1+N”服務品牌?！?”表示一個客戶或一張保單，“N”代表客戶不僅可享受到多種的保單服務還可以享受多種附加值服務，“N”根據客戶需求不斷變化，明天的“N”可能大于今天的“N”，服務無止境，中國人壽為之做出的努力也將是無止境的，相信新的一年里國壽“1+N”在全國的推廣將會為中國人壽的客戶帶來更多全新的服務和享受。

　此活動的開展，將為客戶提供多重服務體驗機會，傳播服務理念，鞏固與客戶之間的關系，增進與客戶的溝通了解，從而提高客戶滿意度和忠誠度。

天府早報