經(jīng)過半年多資源整合，由數(shù)十個呼叫專員組成的“客商呼叫中心”已經(jīng)全面啟動，服務(wù)于第十四屆寧波國際服博會數(shù)萬海內(nèi)外客商。

　　“呼叫中心”是服博會加入ＵＦＩ（國際展覽業(yè)協(xié)會）后，對客商提供國際化高標準服務(wù)的一次創(chuàng)新。“呼叫中心”不僅僅“接進來”，接聽、記錄參展商、采購商的展品供求等信息，還“打出去”，及時傳遞展會最新動態(tài)、展商最新名錄和供求信息。

　　服博會組委會有關(guān)負責人表示，設(shè)立“呼叫中心”，一是提高企業(yè)參展、參會效率，為供需雙方在展會現(xiàn)場對接和洽談提前預(yù)熱。二是夯實展會“一對一”專業(yè)封閉洽談會的基礎(chǔ)，使針對性更強，洽談會內(nèi)容更加豐富。（朱宇 成羽）