經(jīng)過(guò)半年多資源整合，由數(shù)十個(gè)呼叫專員組成的“客商呼叫中心”已經(jīng)全面啟動(dòng)，服務(wù)于第十四屆寧波國(guó)際服博會(huì)數(shù)萬(wàn)海內(nèi)外客商。

　　“呼叫中心”是服博會(huì)加入ＵＦＩ（國(guó)際展覽業(yè)協(xié)會(huì)）后，對(duì)客商提供國(guó)際化高標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)的一次創(chuàng)新。“呼叫中心”不僅僅“接進(jìn)來(lái)”，接聽、記錄參展商、采購(gòu)商的展品供求等信息，還“打出去”，及時(shí)傳遞展會(huì)最新動(dòng)態(tài)、展商最新名錄和供求信息。

　　服博會(huì)組委會(huì)有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，設(shè)立“呼叫中心”，一是提高企業(yè)參展、參會(huì)效率，為供需雙方在展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)對(duì)接和洽談提前預(yù)熱。二是夯實(shí)展會(huì)“一對(duì)一”專業(yè)封閉洽談會(huì)的基礎(chǔ)，使針對(duì)性更強(qiáng)，洽談會(huì)內(nèi)容更加豐富。（朱宇 成羽）